Что такое эмоции в психологии: Об эмоциях и чувствах

Классификация эмоций в психологии и их виды кратко

«Лучше бы я ничего не чувствовала!» — вырывается из нас когда негативные эмоции захватывают. Или же «Я не могу передать словами свое внутреннее состояние!» — в случаях, когда человек переполнен позитивом. Эмоции бывают отрицательные, положительные и нейтральные.

А еще и смешанными (одновременно чувствуешь и отрицательные, и положительные эмоции), знаешь ли ты об этом? Понимать свои эмоции и эмоции других людей — важнейший социальный навык. Тебе полезно будет знать какие бывают эмоции и какие функции они выполняют.

В этой статье:

Понятие эмоций в психологииКлассификация эмоцийПоложительные эмоцииОтрицательные эмоцииНейтральные эмоции

Понятие эмоций в психологии

Фото Lidya Nada on Unsplash

Если задать тебе вопрос: «Что такое эмоции?», как ты на него ответишь? Наверняка твой ответ будет таков: «Это то, что мы ощущаем». И это близко к истине.

Рассмотрим какие определения понятию «эмоции» дают ученые.

Интерес к эмоциям появился у ученых еще много веков назад.

Античные философы относились к эмоциям как к способу познания мира, рассматривая состояния удовольствия или страдания как сигналы о грядущем благе или бедствии.

В словаре под редакцией Р.С. Немова дается следующее определение: «Эмоции — класс психофизиологических явлений, представляющих собой внутренние, субъективно переживаемые физические и психические состояния, сопровождаемые приятными или неприятными ощущениями».

Словарь С.Ю. Головина дает следующее толкование: «Эмоции — состояния, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него факторов и выражающихся прежде всего в форме непосредственных переживаний удовлетворения или неудовлетворения его потребностей».

По мнению В.Н. Куликова, A.T. Ковалева, эмоции — относительно кратковременные переживания средней интенсивности, например: радость, гнев, страх и тому подобные.

К. Изард считает, что эмоция — это сложный феномен, включающий в себя нейрофизиологический, двигательно-экспрессивный и чувственный компоненты.

А.Н. Леонтьев рассматривает эмоции как особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами.

Обобщая все определения можно сделать вывод о том, что если у человека нет потребности, то нет и эмоции. Эмоция возникает тогда, когда человек, испытывающий потребность, имеет возможность для ее реализации.

Положительные эмоции появляются тогда, когда велика оценка вероятности удовлетворения потребности. А отрицательные эмоции возникают, если человек не видит возможности удовлетворить свою потребность.

Эмоции выступают для человека в роли внутреннего компаса, который позволяет ориентироваться в разнообразии жизненных ситуаций, в людях и самом себе. Причем эмоциональные оценки люди часто считают более достоверными, чем интеллектуальные.

Классификация эмоций

Наверное ты замечала, что эмоции очень сильно влияют на нашу жизнь. Твое эмоциональное состояние пропорционально зависимо от работоспособности, семейной жизни, режима и так далее. Классификация эмоций выстроена по этому принципу: с точки зрения влияния на человека.

Понятие, виды и функции эмоций

Выделяют стенические и астенические эмоции. Стеническими называют эмоции, повышающие жизнедеятельность организма (например, радость или удовольствие), а астеническими — угнетающие, тормозящие, пассивные (например, злость или страх).

Астенические эмоции часто трактуются как отрицательные, так как мешают человеку достигать цели и снижают работоспособность. Но астенические эмоции тоже очень важны. Они помогают нам понять, что мы находимся в опасности или что с нашим организмом что-то не так.

Проще говоря, стенические эмоции — это положительные эмоции, а астенические — отрицательные. Кроме того, тебе важно знать, что астенические эмоции способны уберечь твой организм от перенапряжения, а сильные стенические принести вред организму из-за перевозбуждения.

Положительные эмоции

Какие ты положительные эмоции можешь испытать? Вот примерный описательный список:

• Любовь — это глубокая привязанность и устремленность к другому человеку или объекту, чувство глубокой симпатии;
• Радость — это внутреннее чувство удовольствия, веселого настроения;
• Удовлетворение — это состояние удовольствия при исполнении желаний и закрытии потребностей;
• Восторг — переполняющая радость;
• Восхищение — радостное состояние любования, сияние от красоты и благодарность за красоту;
• Интерес — повышенное внимание, душевное влечение, умственная тяга и повышенный жизненный тонус;
• Эйфория — это положительно окрашенный аффект или эмоция, при которой притупляются другие эмоции;
• Симпатия — чувство устойчивой эмоциональной предрасположенности человека к другим людям, одобрительное эмоциональное отношение человека к другим людям, их группам или социальным явлениям;
• Экстаз — высшая степень восторга, воодушевления, иногда на грани исступления;
• Энтузиазм — эмоциональное состояние, которое отличает ярко выраженная самозамотивированность.

Отрицательные эмоции

Примерный список отрицательных эмоций, которые ты можешь ощутить:

• Страх — негативно окрашенное эмоциональное состояние, которое возникает при угрозе и опасности;
• Злость — чувство недоброжелательности, желание причинить вред;
• Стыд — это эмоция, которая возникает у индивида в результате осознания им несоответствия своих поступков или своего поведения (как выдуманного, так и реально существующего) ценностям и нормам;
• Печаль — это скорбь, вызванная внешними причинами;
• Гнев — это аффект, имеющий агрессивный характер, направленная по отношению к чему-то или кому-то с целью нанести вред;
• Грусть — эмоциональное состояние, когда окружающий мир кажется серым, чужим, жестким и неудобным, окрашенным в минорные тона;
• Горе — это сильное негативное переживание при потерях;
• Тоска — эмоциональное состояние человека, характеризующееся мучительной грустью, душевной тревогой, беспокойством;
• Тревога — эмоциональное состояние, характеризующееся ощущением внутреннего напряжения, дурными, мрачными предчувствиями;
• Фрустрация — состояние, возникающее в результате переживания по поводу невозможности достижения намеченных целей и удовлетворения влечений, крушения планов и надежд;
• Ярость — сильный, бурно проявляющийся гнев, неистовство, порыв сильной страсти с агрессивным поведением, крайняя форма проявления гнева;
• Шок — сильная негативная эмоция, сопровождающаяся физиологическими потрясениями.

Нейтральные эмоции

Эмоции, называемые нейтральными, примечательны тем, что они вовсе не имеют окраски. Эти эмоции игнорируются твоим организмом, он не дает никаких реакций — ни положительных, ни отрицательных.

• Апатия — состояние полного равнодушия, незаинтересованности, отсутствие эмоций и чувств;
• Любопытство — это интерес к чему-либо без цели и пользы;
• Удивление — это эмоция, возникающая при возникновении неожиданной ситуации;
• Созерцание — это состояние, являющееся переходным от расслабления к концентрации.

Учись понимать и определять эмоции, это поможет тебе понять других людей и себя.

Эмоции и тело: как связаны психологическое и физическое здоровье

С древних времён традиционные системы врачевания рассматривали человека как целостную систему, состоящую не только из тела, но и из мыслей, эмоций, энергии, души. Люди замечали, что физические болезни – это только вершина айсберга и причины дисфункций лежат где-то глубже, в более тонких материях.

Но в какой-то момент медицина пошла по другому пути и стала изучать тело и его болезни отдельно от всего остального. И врачи стали сужать свою специализацию до отдельных частей тела, не уделяя внимания тому, что человек – комплексная система, неотделимая от природы и мира вокруг. К счастью, в последнее время понимание, что болеем мы не только потому, что с мокрой головой выходим на улицу, становится всё более популярным и общественно приемлемым. И о том, как эмоции влияют на состояние нашего тела, мы поговорим подробно в сегодняшней статье на портале How to Green.

Что такое эмоции и как они связаны с умом и телом?

Как можно определить эмоции? Это реакции нашего тела, мозга и психики на ситуации и триггеры, происходящие как во внешнем мире, так и внутри нас. Некоторые учёные считают, что эмоции – это не врождённые рефлексы, а то, что формируется событиями в жизни и тем, как наш мозг это воспринимает и перерабатывает. Эмоции, безусловно, связаны с уровнем осознанности человека, его привычками, общим состоянием здоровья и окружающей средой.

Эмоциональные реакции начинаются в нашем головном мозге в ответ на какую-то стимуляцию – положительную или отрицательную. И дальше то, что происходит с нашим телом, зависит от нашего жизненного опыта, внешнего давления, знаний и привычек реагировать в данной ситуации. Например, дети чаще всего более бесстрашные, чем взрослые. Отчасти потому, что они не знают о многих опасностях из-за отсутствия реального опыта. Но с возрастом то, что раньше не вызывало никаких отрицательных чувств, начинает пугать – иногда так сильно, что тело замирает и всё внутри сжимается. И это не естественный инстинкт, а выработанная реакция, которая при частом повторении становится привычной и приводит к физическим дисфункциям и болезням. И интересно, что спровоцировать такую реакцию может даже мысль: если какое-то наше потрясение было достаточно сильным, например неожиданное наказание родителей за какой-то проступок, даже спустя годы воспоминание вызывает каскад биохимических реакций, которые заставляют нас испытывать сильные эмоции даже в отсутствие реального стимула.

Как появляются заболевания?

Дисфункции в теле напрямую связаны с эмоциями, и чаще всего заболеваем мы тогда, когда наши реакции на происходящее или на то, что мы думаем или представляем, настолько сильные и/или часто повторяющиеся, что мозг и тело привыкают отвечать на них стрессом и сбивать здоровую работу всего внутри. Если вы, например, будете регулярно бить себя в одно и то же место на теле, оно, скорее всего, будет болеть, опухнет, покраснеет и в итоге изменит форму, структуру и, возможно, даже свою функцию. Так же и с нашими внутренними органами и всеми системами: страх может вызывать спазмы, которые влияют, например, на желудочно-кишечный тракт, и в итоге, каждый раз, когда вы боитесь, у вас будет начинаться расстройство или, наоборот, запор. А представьте, что ситуации, которые заставляют вас испытывать страх, случаются несколько раз в день. Тогда у тела нет возможности расслабиться и работать полноценно.

Многие эмоциональные травмы мы получаем в детстве, когда люди максимально открыты и искренни: в этот период даже кажущаяся мелочь может так напугать, что тело отреагирует сильным спазмом, а головной мозг начнёт воспринимать схожие ситуации как опасные. Это ведёт к подавлению эмоций, а значит, нарушаются естественные биохимические и гормональные процессы. Это, в свою очередь, приводит к заболеваниям, в том числе и очень серьёзным.

Специалисты и практики, которые работают с причинами болезней

С некоторыми физическими расстройствами можно справиться самим, почитав о психосоматике и выстроив причинно-следственные связи того, что происходит с вашим телом сейчас, с прошлыми травматическими событиями и убеждениями.

Но со многими проблемами сложнее справиться без внешней помощи. Существуют традиционные направления целительства и энергетические практики, которые работают со всеми уровнями проблем и заболеваний, и найти таких специалистов можно практически в каждом городе.

Вот несколько систем знаний и практик, которые помогут в поиске сути проблемы со здоровьем и в процессе работы именно с первопричиной.

Акупунктура

Акупунктура – одна из частей традиционной китайской медицины, которая уже более двух тысячелетий используется для излечения и гармонизации тела и души. Диагностика происходит по языку и пульсу, так же как и в аюрведической практике, и считается, что самые опытные и просветлённые мастера могут по пульсу сказать вам, что вы ели неделю назад и какие мысли были у вас накануне. Дальше иголки разной толщины ставятся в активные точки вашего тела, которые помогают снимать энергетические блоки и позволяют энергии течь правильно и свободно. Часто процесс сопровождают сильные эмоции и ощущения: слёзы, жар, дрожь – всё это говорит о том, что тело расслабляет какие-то старые спазмы и клетки начинают заново здорово функционировать.

Остеопатия

Опытный остеопат, в особенности работающий биодинамически, может творить настоящие чудеса и исцелять глубокие эмоциональные и физические травмы. Работая и на физическом, и на энергетическом уровне, остеопат тонко чувствует, где в теле находятся дисфункции, и своим вниманием и мануальными манипуляциями помогает телу эти зажимы отпустить. И после хорошего остеопатического сеанса у вас должно быть ощущение приятного, глубоко расслабления и качественного обновления, как будто в вас что-то изменилось, но вы не знаете что.

Как взаимодействовать с эмоциями и чувствами, чтобы быть здоровым?

Кроме того, что стоит разбираться со старыми эмоциональными травмами, очень важно научиться здорово взаимодействовать с эмоциями здесь и сейчас, чтобы они не приводили к заболеваниям в будущем. Важно учиться быть с тем, что вы чувствуете здесь и сейчас, даже если эмоция ощущается тяжёлой и невыносимой. Важно помнить, что нет плохих и хороших чувств: злость, агрессия, раздражение – часть жизни, с которыми важно быть в контакте. Развивать это умение быть здесь и сейчас, а не «запихивать» эмоции вовнутрь, помогают практики осознанности, ведение дневника, медитация и йога. Важно учиться распознавать свои чувства и уметь о них говорить: без претензий, обвинений – лишь делиться тем, что происходит внутри вас. Тогда всё происходящее будет проходить через вас, проживаться, нигде не застревая и не приводя к зажимам и нарушениям. И такой контакт с собой и со своими эмоциями позволит вам не только сохранять здоровье, но и жить более полноценно и счастливо.

Причины большинства заболеваний лежат где-то глубоко внутри, и, пока мы не увидим, какое же чувство, событие и наша реакция привели к нарушению, мы не сможем до конца с ним справиться. Через боль тело показывает нам, что в жизни есть что-то, что стоит качественно изменить, что нужно войти в контакт с собой и со своими чувствами и отпустить то, что уже не приносит никакой пользы. И, научившись отпускать старые ассоциации и качественно проживать текущие эмоции, мы сможем поддерживать своё здоровье, искренне радоваться жизни и ощущать её полноту.

Теги:
эмоции
тело
эмоциональное здоровье
психология

эмоций: что, где и как

эмоция: что, где и как — Состояние человека

Главная > Эмоции: что, где и как

Человечность и эмоции

Эмоции: что, где и как

Ссылка скопирована

Редакция ТГК
4 марта 2021 г.

Одилон Редон, Цветочные облака, 1903, The Art Institute of Chicago

Содержание

• Обзор
• Что такое эмоции?
• Где рождаются эмоции?
• Роль эмоций
• Типы эмоций
• Сила и влияние эмоций
• Проблемные эмоции и важность регулирования эмоций

На первый взгляд термин эмоции кажется простым. На самом деле, многие люди даже отождествляют его с чувством.  Но что на самом деле означает этот термин и так ли он прост, как нам кажется?

Эмоции — сложное понятие в биологии человека, психологии и социологии, и наше понимание эмоций со временем изменилось. Эмоции играют центральную роль в жизни и отношениях людей и для многих людей составляют основу человеческого опыта. Они могут варьироваться от положительных до отрицательных, и в конечном итоге они влияют — в некоторой степени — на общее состояние здоровья и благополучие большинства людей. ¹

Эмоции также могут влиять на принимаемые нами решения. В результате можно многого добиться, развивая лучшее понимание того, что такое эмоции в целом и как они формируют индивидуальную жизнь в частности.

Что такое эмоции?

Ученые и практики в области психологии и других областей давно спорят об определении эмоций, и в настоящее время не существует научного консенсуса по поводу его определения. ²  Однако разные теоретики и члены профессиональных организаций со временем сформулировали свои собственные определения и используют их в качестве основы в исследованиях эмоций.

Например, Американская психологическая ассоциация (АПА) определяет эмоцию как «сложную модель реакции, включающую эмпирические, поведенческие и физиологические элементы, с помощью которой человек пытается справиться с личностно значимым вопросом или событием». ³  Напротив, Словарь Merriam-Webster  определяет эмоцию как «сознательную психическую реакцию (например, гнев или страх), субъективно переживаемую как сильное чувство, обычно направленное на конкретный объект и обычно сопровождающееся физиологическими и поведенческими изменениями в тело. » ⁴

Хотя оба определения могут показаться специфическими и могут частично пересекаться, ученые ставили под сомнение значение и границы эмоций на протяжении десятилетий, а возможно, и столетий. Хотя философы, религиоведы и ученые изучали понятие эмоций до 18 века, сам термин был популяризирован примерно в то время. ⁵  С годами его влияние росло. В 1884 году новаторский физиолог, психолог и философ Уильям Джеймс опубликовал в журнале Mind статью, в которой прямо спросил своих коллег: «Что такое эмоция?» ⁶  С тех пор споры о точных контурах эмоций продолжаются как в народном воображении, так и на страницах академических журналов.

Откуда берутся эмоции?

Появилось много школ мысли, связанных с происхождением эмоций. Три основные теории стали особенно популярными с течением времени: ⁷

• Физиологические теории предполагают, что реакции на определенные физические реакции в теле вызывают эмоции.
• Неврологические теории предполагают, что химические реакции и деятельность мозга приводят к эмоциям, которые мы испытываем.
• Когнитивные теории предполагают, что наши мысли и подобные психические процессы играют решающую роль в проявлении эмоций.

Ученые из разных дисциплин все чаще предполагают, что эмоции вызываются некоторой комбинацией всех трех факторов — физиологического, неврологического и когнитивного — и могут даже зависеть от других элементов, таких как социальные взаимодействия или окружающая среда. То, как работают эмоции, настолько сложно, что, скорее всего, все три из этих теорий верны сами по себе, а сочетание причин приводит к эмоциям. ⁷

Роль эмоций: почему и как люди испытывают эмоции?

Помимо обсуждения определений и происхождения эмоций, исследователи также предложили различные теории, объясняющие, как и почему люди испытывают эмоции и какую роль они играют в человеческой жизни.

По мнению некоторых ученых, эмоции обычно выполняют три основные функции для людей: ⁸

• Эмоции позволяют людям адаптироваться к окружающей среде. Мозг запускает соответствующие химические вещества, чтобы инициировать реакцию, которая призвана помочь людям справиться с текущими обстоятельствами. Например, во время стрессового события, которое вызывает реакцию «бей или беги», мозг вырабатывает дофамин, адреналин и норадреналин. В адаптивной функции нет необходимости идентифицировать чувства как положительные или отрицательные, потому что все эмоции служат цели — от простого выживания до обучения тому, как процветать в окружающей среде. ⁹
• Эмоции могут способствовать значимому социальному взаимодействию с другими людьми. Например, выражение вашей любви и признательности к кому-то может привести к более сильным и глубоким социальным связям с этим человеком.
• Эмоции могут мотивировать людей. ¹⁰  Сильные эмоции могут побуждать людей к действию. Например, когда вы испытываете острое негативное чувство сожаления о прошлом действии или решении, вы можете попытаться избежать подобных ошибок в будущем.

В дополнение к этим общим представлениям о роли эмоций в жизни человека существуют две основные точки зрения на то, почему люди испытывают эмоции. Это точка зрения эволюционной психологии и точка зрения социального конструктивизма. ¹¹

Перспектива эволюционной психологии

Происходя из дарвинизма, эволюционные психологи твердо верят, что эмоции — это врожденные приспособления, которые служили психологической реакцией наших предков в сложных ситуациях. Эмоции имеют ценность для выживания. Например, считается, что страх существует для того, чтобы справляться с опасностями. В угрожающих обстоятельствах активируются психологические механизмы, такие как эмоция страха, чтобы мы могли оценить ситуацию и действовать эффективно. Вина также имеет эволюционное объяснение, поскольку она не позволяет людям обманывать других. Обман других может быть невыгодным в долгосрочной перспективе, поскольку у человека может быть меньше людей, на которых можно положиться и от которых можно получить помощь. Будущие взаимные обмены могут быть запятнаны, если человек обманывает другого, и чувство вины может выступать в качестве предотвращения этого. Универсальность эмоций обеспечивает дополнительную поддержку точки зрения, что эмоции являются врожденными.

Перспектива социального конструктивизма

Социальные психологи верят в социальный конструктивизм или теорию о том, что эмоции являются когнитивными оценками (то есть суждениями или пониманием ситуации человеком), демонстрируемыми через поведение. Социальные психологи считают, что каждая ощущаемая эмоция исходит из когнитивной оценки, которая, в свою очередь, диктует ряд действий или поведения, которые мы будем совершать. Они считают, что эмоции не обязательно должны быть связаны с телесной реакцией, такой как учащенное сердцебиение. Кроме того, некоторые эмоции, такие как любовь, не связаны с выражением лица или конкретной телесной реакцией. Вместо этого эти эмоции связаны с моделями поведения.

Типы эмоций

Поскольку нет единого мнения об определении эмоций, исследователи выдвигают ряд теорий о количестве и типах эмоций, которые испытывают люди.

Существует шесть основных эмоций, широко признанных универсальными, часто называемых «Большой шестеркой»: ^{11 , 12}

• страх
• гнев
• отвращение
• печаль
• счастье
• сюрприз

Исследователь Пол Экман предложил эти шесть основных эмоций в результате обширного кросс-культурного исследования, проведенного по распознаванию эмоциональных выражений лица. С тех пор он расширил этот список, включив в него развлечение, презрение, удовлетворение, смущение, волнение, вину, гордость за достижение, облегчение, удовлетворение, чувственное удовольствие и стыд. ¹³

Наибольшее согласие в этой области, по-видимому, связано с первоначальными шестью базовыми эмоциями. Некоторые исследователи утверждают, что их больше; однако остается предметом споров, относятся ли другие описанные эмоции к категориям страха, гнева, отвращения, печали, счастья и удивления. Независимо от точного количества определяемых эмоций, посыл один и тот же: Экман верит в эволюционную теорию и считает эмоции биологически врожденными, а это означает, что они универсальны для всех людей и могут быть визуально поняты по выражению лица. ^11,13

Скорее всего, вы испытывали эмоции, которых нет в этом списке. Исследователи утверждают, что все остальные эмоции вторичны по отношению к вышеперечисленным первичным. Вторичные эмоции, такие как доверие, ожидание, доброта и жалость, развиваются после того, как вы обработали первоначальные мысли и чувства, возникающие в связи с ситуацией. ¹⁴

Сила и влияние эмоций

Взаимосвязь между индивидуальностью, личностью, здоровьем и эмоциональными переживаниями человека очень сложна. В частности, наши поведенческие  реакции на наши эмоции пронизывают все аспекты нашей жизни — от наших отношений с друзьями и семьей до наших способностей функционировать в социальных ситуациях, до наших сокровенных желаний, мотивов и целей.

Воплощенное выражение эмоций людьми может формировать восприятие и отношение окружающих их людей. В одном исследовании группа исследователей поставила пять экспериментов, чтобы выяснить, оценивают ли люди выражение эмоций в социальных контактах как источник информации для информирования их собственных реакций. В ходе исследования они проводили интервью с людьми на определенные темы. В некоторых экспериментах они просили респондентов просмотреть серию фотографий людей со счастливым выражением лица во время интервью. В других экспериментах они просили респондентов просмотреть серию фотографий людей с сердитыми лицами во время интервью. Исследователи обнаружили, что участники, которые смотрели на фотографии людей со счастливым выражением лица во время интервью, позже выражали более позитивные ассоциации с темой интервью. И наоборот, участники, которые смотрели на фотографии людей с сердитым выражением лица, позже выражали более негативное отношение к теме интервью. ¹⁵

Эмоции также могут влиять на состояние здоровья людей. В частности, они могут ухудшать или улучшать общее физическое и психическое здоровье. Например, в исследовании, в котором изучались основные биологические пути, связывающие эмоции с физическим здоровьем, исследователи обнаружили, что эмоции, как положительные, так и отрицательные, могут влиять на биологические процессы, такие как воспаление и метаболические профили, путем увеличения специфических провоспалительных цитокинов, которые циркулируют в нашем организме. кровь. ¹⁶  В другом исследовании связи между эмоциями и физическим здоровьем группа исследователей исследовала связь между положительными эмоциями и физическим здоровьем. Они обнаружили, что положительные эмоции, положительные социальные связи и физическое здоровье самоподдерживающимся образом усиливают друг друга. Другими словами, если вы испытываете положительные эмоции и социальные связи, у вас больше шансов на лучшее физическое здоровье. ¹⁷

Эмоции влияют на жизнь людей и во многих других отношениях. Некоторые ученые предполагают, что эмоции могут даже влиять на долгосрочные интеллектуальные, психологические и социальные ресурсы людей. В так называемой теории положительных эмоций «расширяй и развивай» ученые предполагают, что ежедневный опыт человека с положительными эмоциями со временем усугубляется. В частности, профессор психологии Барбара Фредриксон предположила, что переживание положительных эмоций позволяет людям расширять свое сознание, развивать эмоциональную устойчивость и пробовать новые вещи. ¹⁸  Например, если вы регулярно испытываете радость, вы, скорее всего, будете творческими и социальными, что, в свою очередь, создаст ваш психологический и социальный капитал. В другом исследовании исследователи изучили теорию Фредриксона и обнаружили, что положительные эмоции, вызванные программой медитации любящей доброты, в конечном итоге повышают внимательность участников, целеустремленность и социальную поддержку, а также уменьшают симптомы болезни. ¹⁸

В целом, обширные исследования показали, что эмоции могут сильно влиять на наше отношение, поведение, физическое здоровье, психическое благополучие и многое другое. ¹⁹

Проблемные эмоции и важность их регулирования

Большинство людей сталкивались с периодами в своей жизни, когда негативные эмоции казались подавляющими. Многие из этих людей разрабатывают стратегии, чтобы справиться с эмоциональными перегрузками в таких ситуациях. Иногда их стратегии выживания очень эффективны. В других случаях люди продолжают бороться и могут даже вырабатывать нездоровые реакции, которые ухудшают ситуацию.

Один из ключей к разработке здоровых и устойчивых подходов к обработке эмоций и избеганию неадекватных моделей поведения называется  регулирование эмоций . Регуляция эмоций — это способность человека модулировать эмоцию или набор эмоций. ²⁰  Здоровая регуляция эмоций включает в себя поиск способов уменьшить влияние отрицательных эмоций на вашу жизнь и увеличить пользу от положительных. Многие психологи считают, что этому необходимо научиться, потому что оно может улучшить самочувствие людей, навыки межличностного общения, личные отношения, производительность труда, семейную жизнь и даже общее состояние здоровья. Двумя примерами стратегий регуляции эмоций являются когнитивная переоценка и экспрессивное подавление.

В  когнитивной переоценке человек активно меняет то, как он думает о событии, вызывающем эмоции, чтобы помочь изменить эмоциональное воздействие события. Изменяя свое душевное состояние с помощью когнитивной переоценки, люди могут испытывать снижение негативных эмоций, когда думают о событии. Исследования показали, что эта стратегия усиливает положительные эмоции и благополучие, а также поощряет более здоровые паттерны эмоций и социального функционирования. ²¹

В  экспрессивном подавлении человек меняет способ своей поведенческой реакции на событие, вызывающее эмоции, что изменяет их общее эмоциональное выражение. Исследования показали, что экспрессивное подавление может иметь негативное влияние на человека, уменьшая переживание положительных эмоций. Частое использование поведенческого подавления приводит к более высокому уровню негативных эмоциональных переживаний. ^22,23

Другие полезные методы регулирования эмоций включают в себя обмен, обсуждение или запись своих эмоциональных переживаний с другими. Джеймс Пеннебейкер, выдающийся психолог, на протяжении десятилетий проводил исследования, посвященные глубокой ценности выражения эмоций в письменной форме. В книге, опубликованной в 2016 году, Пеннебейкер и Смит объясняют, как несколько минут, потраченных на то, чтобы записать свои эмоции, личные события, прошлые или текущие проблемы, улучшают ваше самочувствие, отношения и иммунную систему и снижают стресс. Простой разговор о своих эмоциональных переживаниях с друзьями или на сеансах терапии также показывает значительные улучшения в различных областях. ²³

Практика осознанности также может помочь улучшить ваше физическое и эмоциональное здоровье. ²⁴

В обзоре исследований, проведенных в 2009 году, Джеффри Грисон изучил 52 эмпирических и теоретических исследования внимательности. В целом он обнаружил, что фундаментальные и клинические исследования показали, что практика осознанности связана с более позитивным состоянием ума, лучшим качеством жизни и меньшим эмоциональным стрессом. Внимательность, по-видимому, способна влиять на мозг, гормоны стресса, иммунную систему и поведение, влияющее на наше здоровье, такое как еда, сон и употребление психоактивных веществ. Таким образом, быть более осознанным, уделяя больше внимания и практикуя большее принятие, имеет множество последствий.

Наконец, целевая психотерапия с опытным практикующим врачом является одним из лучших способов обращения с чувствительными эмоциональными паттернами или реакциями. Квалифицированный специалист может помочь вам определить проблемные вопросы и научиться справляться с вашими ответами.

Если в настоящее время вы испытываете тяжелые эмоции, которые негативно сказываются на вашей жизни, начните с поиска хорошего консультанта или психотерапевта. А пока попробуйте некоторые из следующих стратегий, чтобы немедленно смягчить проблемные эмоции и эмоциональные реакции: ешьте здоровую пищу, занимайтесь спортом, занимайтесь тем, что вам нравится, и практикуйте позитивный внутренний диалог.

Подпишитесь на нашу рассылку.

Что такое эмоции? (Consumer Psychology 101)

Эмоция – это чувство связанное с физическими и психологическими изменениями, влияющими на наше поведение. Например, потребитель, ожидающий открытия дверей большой ежегодной распродажи в своем любимом магазине вместе с сотней других людей, скорее всего, будет взволнован. Может быть, ее сердцебиение немного учащается, поскольку она предвкушает все выгодные сделки, которые ей предстоят.

На самом базовом уровне мы можем охарактеризовать такую ​​эмоцию, как возбуждение, двумя измерениями:

1) Валентность, , т. е. положительная или отрицательная эмоция

2) Возбуждение, , т. е. уровень энергии, производимой эмоцией

Как эмоция влияет на принятие решения о покупке?

Эмоции влияют на то, что мы должны делать во всех аспектах жизни, включая решения о покупках. Изменчивость валентности и возбуждения эмоции действует как источник информации, которая помогает людям решить, следует ли им продолжать или остановиться, предпринять действия или тщательно подумать. Положительные эмоции служат сигналом к ​​продолжению поведения, тогда как отрицательные эмоции предполагают, что нам следует подумать о чем-то другом. И в то время как эмоции с высоким уровнем возбуждения побуждают нас действовать, эмоции с низким уровнем возбуждения дают нам возможность думать.

Потребитель в примере вверху испытывает позитивную эмоцию возбуждения с высокой энергией. Она готова действовать. В возбужденном состоянии она с меньшей вероятностью оценит качество товара со значительной скидкой, чем если бы она была расслаблена. С другой стороны, потребитель, который наткнулся на толпу, намереваясь приобрести только несколько основных товаров, может почувствовать себя подавленным или разочарованным. Хотя это также эмоции высокого возбуждения, они негативны. Таким образом, этот потребитель готов действовать, но, вероятно, таким образом, чтобы вытащить его из ситуации, вызывающей негативное чувство. Она может зайти в магазин и просто взять эти несколько товаров, не тратя время на просмотр других проходов, или она может просто уйти и сделать покупки в менее людном магазине.

Какие эмоции чаще всего влияют на покупательское поведение?

Все эмоции могут повлиять на решение о покупке. Более важен тип покупки и тип мышления, который облегчит покупку. Эмоции сильного возбуждения, например, облегчают импульсивные покупки, потому что потребители настроены на действие. С другой стороны, в некоторых ситуациях могут быть полезны эмоции с низким уровнем возбуждения, что будет способствовать более глубокому мышлению.

Рассмотрим, например, бренд, который не является лидером категории, но выпускает отличный продукт. Потребители, которые покупают по привычке и не особо задумываются о покупке, вероятно, более склонны покупать лидера категории. Но потребитель, который более расслаблен или даже скучает (в обоих случаях эмоции слабого возбуждения), с большей вероятностью проведет некоторое исследование. В этом состоянии потребитель охотнее читает дополнительную информацию о бренде-претенденте и с большей вероятностью рассматривает фактические характеристики продукта по сравнению с конкурентами. Таким образом, при рассмотрении эмоций бренд должен думать о своем типе продукта, своем положении в конкурентной среде, а также о когнитивном и поведенческом состоянии, которое принесет наибольшую пользу этому бренду.

Какие инструменты могут использовать бренды для измерения эмоций?

Для измерения эмоций можно использовать различные инструменты. Физиологические измерения, такие как кодирование лица или частота сердечных сокращений, безусловно, интригуют, потому что они, по-видимому, напрямую связаны с эмоциями. Тем не менее, физиология сама по себе не является достаточным маркером эмоций. Физиологические меры идеально дополняют другие меры, которые обеспечивают контекст того, как человек интерпретирует ситуацию. По этой причине исследователи должны полагаться на установленную меру эмоций, основанную на структуре, которая фокусируется на уровнях валентности и возбуждения эмоций. При этом они должны спрашивать потребителей об основных эмоциях, которые они легко понимают, о которых могут рассказать и которые имеют четкие последствия для их вероятного поведения.

Какие бренды преуспевают в использовании эмоций для управления потребительским поведением?

На ум приходит бренд Peloton. Peloton меняет индустрию высококлассных упражнений, о чем свидетельствует выручка, которая удвоилась по сравнению с прошлым годом и достигла почти 1,0 миллиарда долларов в 2019 году. Peloton может частично объяснить этот успех способностью бренда создавать сильную эмоциональную привлекательность. Peloton использует эмоции сильного возбуждения, такие как вдохновение. Их реклама, в которой привлекательные люди достигают своих целей под энергичную музыку во время тренировок рано утром или поздно вечером, побуждает потребителя к действию. Эмоции, вызванные этой рекламой, могут побудить потребителей игнорировать такие соображения, как стоимость, физическое пространство, необходимое для размещения оборудования в их доме, и отсутствие удобств, которые в противном случае приходят с традиционным тренажерным залом.