Окр это что: Обсессивно-компульсивное расстройство

Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) — CTS

Среди наиболее серьезных и инвалидизирующих форм психопатологии мы, безусловно, можем найти обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР или ОКР). Это расстройство устойчиво к медикаментозной терапии и лечению с помощью основных традиционных психотерапевтических методов из-за своей логичной, необычной и иногда причудливой структуры. Что касается традиционных психотерапевтических подходов, то, по сути, при лечении обсессивно-компульсивного расстройства для его лечения используются рациональные логические рассуждения, основанные на обычной логике, которые в конечном итоге сталкиваются с необычной логикой самого расстройства. Представление ОКР означает проявление поведенческих и/или мыслительных ритуалов, составляющих психологическую ловушку, из которой трудно вырваться. Они могут сделать невозможной жизнь не только тех, кто от этого страдает, но и окружающих. Чиориан Э.М. заявил: «У некоторых несчастья; другие навязчивые идеи. Кого больше всего жаль? «

Ритуалы, которые может совершать человек, неизбежны и неостановимы. и их можно выполнять, чтобы предотвратить или умилостивить собственную реальность или исправить негативные последствия наших действий или мыслей. Это три основных класса компульсивных ритуалов, но независимо от того, являются ли они мыслительными или поведенческими, они подпитывают само расстройство, делая человека рабом механизма, с помощью которого он пытается контролировать свою собственную реальность.

Согласно классификации, предложенной DSM-IV TR (Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам)APA (Американская психиатрическая ассоциация), ОКР — это тревожное расстройство, характеризующееся наличием обсессий и компульсий. Впоследствии, с выпуском DSM V, опубликованного в 2014 году, мы наблюдаем создание новой главы под названием «Обсессивно-компульсивное расстройство и родственные расстройства», которая была выделена из тревожных расстройств. Таким образом, новизна заключается в том, что она идентифицируется как автономная нозологическая единица вместе с другими родственными расстройствами. Эпидемиологические исследования показали заболеваемость среди населения около 5%.

Расстройство поражает оба пола в равной степени, и средний возраст начала колеблется от 22 до 35 лет, но может начать проявляться постепенно в детстве и подростковом возрасте. Наиболее часто используемыми терапевтическими подходами при лечении ОКР являются когнитивно-поведенческий подход и именно краткосрочный стратегический подход. Существует существенная разница между двумя типами вмешательства: когнитивно-поведенческий подход, часто связанный с медикаментозной терапией, посредством процесса осознания и добровольных усилий помогает пациенту научиться бороться с расстройством или управлять им. Мы могли бы резюмировать, что сначала «объясняет, а затем направляет к действию». Вместо этого терапевт использует стратегический подход. терапевтические уловки которые направлены на создание корректирующих эмоциональных переживаний в восприятии, чтобы затем приобрести навыки управления. В этом случае мы можем обобщить концепцию, сказав, что «сначала он действует, а затем объясняет», исходя из предположения, что, как сказал Паскаль, тот, кто убеждает себя, делает это раньше и лучше! Таким образом, обучение со стратегической точки зрения оказывается сильнее, если пациент сначала испытывает возможность справиться с проблемой с помощью случайных событий, запланированных терапевтом.

Сомнение — это трамплин для творческого мышления, но в то же время это главная движущая сила навязчивого мышления.
(Джорджио Нардоне)

Человек, у которого развивается ОКР, обычно и изначально использует ритуал, чтобы справиться с фобической ситуацией, от которой он хочет защититься. Ритуал, созданный контролем того, чего боятся, создает у пациента самообман того, что он защищен. Таким образом, повторение этих действий с течением времени укрепит беспорядок, который, таким образом, стал ловушкой, заключающей человека в тюрьму. Со стратегической точки зрения человек с ОКР демонстрирует три обычных попытки решения проблемы, которые, думая, что они являются решающими для проблемы, на самом деле подпитывают и поддерживают ее.
Этими попытками решения являются: стратегия избегания того, что пугает, просьба об утешении и помощи, выполнение профилактических, умилостивляющих и восстановительных ритуалов. Таким образом, терапевтическое вмешательство будет сосредоточено на прекращении реализации попыток решения, поддерживающих дискомфорт у пациента и в семейной системе.

Как уже предполагалось, пациента нельзя убедить избавиться от своих навязчивых идей или прервать выполнение своих ритуальных действий с помощью рациональных объяснений. выполнить ритуал «лучше», предлагая «более эффективный метод» для удовлетворения своих потребностей и достижения своей цели: контролировать страх.

Затем следует логика, лежащая в основе обсессивно-компульсивной симптоматики, чтобы создать контрритуал, который позволяет получить доступ к восприятию пациента и направляет его к освобождению от симптомов. Контрритуал позволяет сломать ригидный паттерн восприятия страха-обнадеживающего действия-подтверждения угрозы фобического убеждения. Поэтому ритуал (вместе с двумя другими попытками решения) рассматривается как «единственный шанс» заглушить фобическое восприятие, но в то же время, именно потому, что он применяется для этой цели, он только сделает его более угрожающим.
Маневр, очевидно, будет подогнан и адаптирован к пациенту и его проблеме, таким образом, не прибегая к тем же «рецептам» вмешательства, которые применялись априори, но создание индивидуального вмешательства, как портной сшил бы костюм на заказ для человека.

Доктор Элеонора Кампольми (Психолог — официальный психотерапевт Центра стратегической терапии)

БИБЛИОГРАФИЯ

• Нардоне Г., Портелли К. Навязчивые навязчивые мании;
• Поймите их и быстро победите. Ponte alle Grazie Adriano Salani Ed 2013;
• 2www.dsm5.org Американская психиатрическая ассоциация. Диагностическое и статистическое руководство по психическим расстройствам. Четвертое редактирование. Редакция текста, Вашингтон, округ Колумбия, 2000 г.;
• Итальянский договор о психиатрии. 1992-е издание. Милан: Массон, XNUMX;
• Портелли С. Продвинутая краткая стратегическая терапия ОКР. Европейский журнал краткой стратегической и системной терапии. № 1, 2004 г.
• Нардон Г. Страх, паника, фобии. Терапия в короткие сроки. Издательство: Понте алле Грацие, 1993.

Компульсия, обсессия или ОКР? — Эмпатия

Компульсия, обсессия или ОКР? — Эмпатия — центр ментального здоровья

• Главная
• Статьи
• Компульсия, обсессия или ОКР?



Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) характеризуется наличием навязчивых, мешающих и ослабляющих идей, называемых обсессиями. Для их преодоления человек использует компульсии – определённые повторяющиеся действия. Они, как правило, придуманы самим человеком для устранения беспокойства, связанного с навязчивыми идеями. Поэтому их нужно отличать от стереотипов и привычек.

Дополнительные симптомы включают беспокойство, связанное с невозможностью выполнить компульсии. Также симптомы часто сопровождаются избегающим поведением — модель поведения, при которой человек уклоняется от травмирующих событий.

⠀

На сегодняшний день эта болезнь недодиагностирована. Чаще всего она полностью игнорируется на фоне вторичных заболеваний, сопутствующих ОКР. 8 из 10 случаев связаны с тем, что его симптомы часто проявляются внутренне, а не внешне, а человеку бывает тяжело открыть такие переживания окружающим. В результате, среднее время от начала развития проблемы до начального лечения составляет почти 8 лет!

⠀

В DSM-5 (2013 год) ОКР вынесено из тревожных расстройств и выделено в отдельную категорию. Это решение было основано на анализе большого количества данных. Они свидетельствуют, что, хотя ОКР обладает многими общими чертами с тревожными расстройствами, беспокойства не является основным компонентом данного расстройства.

⠀

Не у всех людей с ОКР имеется опыт перенесённой тревоги; многие вместо этого ощущают изменения в повседневной деятельности или проявляют поведение избегания.

⠀

Также была добавлена спецификация, связанная с тиками. Это произошло в связи с тем, что люди с тиковыми расстройствами могут по-разному реагировать на лечение, и что ОКР с тиками может иметь иную генетическую архитектуру, чем данная болезнь без них.

⠀

Так же накопительство сегодня признается отдельной диагностической единицей. Здесь учитывается, что большинство лиц с накопительством не соответствуют диагностическим критериям для ОКР. Исследования показывают, что симптомы накопительства отличны от других симптомов расстройства и могут улучшиться с помощью специфичных для накопительства методов лечения.

Изучите систему целей Google с примерами и шаблонами

OKR (Цели и ключевые результаты) — это система целей, используемая Google и другими компаниями. Это простой инструмент для создания согласованности и взаимодействия вокруг измеримых целей.

Бесплатная загрузка — Руководство для начинающих по OKR

Загрузить сейчас

OKR: подход Google к постановке целей

Большая разница с традиционными методами планирования? OKR часто устанавливаются, отслеживаются и переоцениваются — обычно ежеквартально. OKR — это простой и быстрый процесс, в котором задействована точка зрения и креативность каждой команды.

Создание согласованности в организации — одно из основных преимуществ OKR. Цель состоит в том, чтобы все двигались в одном направлении, с четкими приоритетами и в постоянном ритме.

Первоначальная концепция OKR пришла от Intel и распространилась на другие компании Силиконовой долины. Google принял OKR в 1999 году, в первый год своего существования. Это поддержало рост Google с 40 сотрудников до более чем 60 000 сегодня.

Помимо Google OKR используют и другие компании, в том числе Spotify, Twitter, LinkedIn и Airbnb.

Но система OKR предназначена не только для цифровых компаний. Walmart, Target, The Guardian, Dun and Bradstreet и ING Bank также используют OKR.

Компоненты OKR

Джон Доэрр — один из самых успешных венчурных капиталистов всех времен. Он начал свою карьеру в Intel, а затем инвестировал в такие компании, как Google и Amazon. У Дорра, который представил Google OKR, есть формула для постановки целей:

Формула цели Дорра

Я буду ________, измеряемым ____________.

Правильная цель должна описывать как то, чего вы достигнете, так и то, как вы собираетесь измерять его достижение. Ключевые слова здесь — «как измеряется», поскольку измерение — это то, что делает цель целью. Без этого у вас нет цели, все, что у вас есть, это желание.

Формула Доэрра — лучший способ объяснить структуру OKR:

Я буду (Цель), измеряемая (этим набором Ключевых Результатов).

Итак, как следует из названия, OKR состоит из двух компонентов: цели и ключевых результатов:

Цели — это запоминающиеся качественные описания того, чего вы хотите достичь. Цели должны быть короткими, вдохновляющими и привлекательными. Цель должна мотивировать и бросать вызов команде.

Ключевые результаты — это набор показателей, которые измеряют ваш прогресс в достижении цели. Для каждой цели у вас должен быть набор от 2 до 5 ключевых результатов. Более того, их никто и не вспомнит.

Все ключевые результаты должны быть количественными и измеримыми. Как сказала Марисса Майер, бывший вице-президент Google:

«Если у него нет номера, это не ключевой результат».

Бесплатная загрузка — Руководство по OKR для начинающих

Загрузить сейчас

Пример первый

Прежде всего, нам нужна Цель. Примером может быть «Создание отличного клиентского опыта». Звучит здорово, но как узнать, является ли опыт потрясающим? Помните, без измерения у вас нет цели.

Вот почему нам нужны ключевые результаты. Как мы можем измерить, обеспечиваем ли мы отличное качество обслуживания клиентов? Net Promoter Score и Repurchase Rate — два хороших варианта. Чувствуют ли наши клиенты настолько хорошие отношения с нами, что они рекомендуют нас и покупают снова?

Но только измерение NPS и повторных покупок может дать неверный сигнал. Это может побудить нас сделать клиента счастливым любой ценой. Поэтому мы можем включить контрмеру, такую ​​как стоимость привлечения клиента. Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны, сохраняя при этом расходы под контролем.

Полный пример:

Цель: Создание отличного клиентского опыта

Ключевые результаты:

• Повышение показателя Net Promoter Score с X до Y.
• Увеличить процент выкупа с X до Y.
• Сохранение стоимости привлечения клиентов по Y.

Второй пример

Теперь рассмотрим команду, которая хочет увеличить взаимодействие с цифровым сервисом:

Цель: Восхитить наших клиентов

Ключевые результаты:

• Сократить отток доходов (отмен) с X% до отмены Y%.
• Увеличение Net Promoter Score с X до Y.
• Увеличить среднее число посещений в неделю на одного активного пользователя с X до Y.
• Увеличить неоплачиваемый (органический) трафик с X до Y.
• Повышение вовлеченности (пользователей, заполнивших полный профиль) с X до Y.

В очередной раз наличие набора ключевых результатов помогает создать здоровую и устойчивую OKR. Мы хотим увеличить еженедельные посещения, но мы хотим, чтобы это было органично, а не за счет увеличения расходов на маркетинг.

Ключевые результаты имеют решающее значение. Прежде всего, они определяют, что мы подразумеваем под «Порадовать наших клиентов». Вторая команда или компания могут использовать ту же цель с другими ключевыми результатами.

Бесплатная загрузка — Руководство для начинающих по OKR

Загрузить сейчас

В чем уникальность OKR?

Не существует единого способа использования OKR, каждая компания или команда может адаптировать и настраивать его, создавая разные его версии. Но есть несколько основных концепций:

Гибкие цели

Вместо ежегодного статического планирования OKR использует гибкий подход. Используя более короткие целевые циклы, компании могут адаптироваться и реагировать на изменения.

Простота

Использовать OKR просто, а сами OKR понятны. Первоначальная модель Intel устанавливала цели ежемесячно, что требовало облегченного процесса.

Компании, внедряющие OKR, сокращают время, затрачиваемое на постановку целей, с месяцев до дней. В результате они вкладывают свои ресурсы в достижение своих целей, а не в их постановку.

Прозрачность

Основная цель OKR — создать согласованность в организации. Для этого OKR являются общедоступными для всех уровней компании — каждый имеет доступ к OKR всех остальных. OKR генерального директора обычно доступны во внутренней сети.

Вложенные каденции

OKR понимает, что стратегия и тактика имеют разные естественные темпы, поскольку последняя имеет тенденцию меняться гораздо быстрее. Чтобы решить эту проблему, OKR использует разные ритмы:

• Стратегическая каденция с долгосрочными OKR высокого уровня для компании (обычно ежегодными).
• Тактическая каденция с краткосрочными OKR для команд (обычно ежеквартально).
• Рабочий ритм для отслеживания результатов и инициатив OKR (обычно еженедельно).

Двунаправленная постановка целей

Традиционная каскадная модель сверху вниз занимает слишком много времени и не добавляет ценности. Как написал Ласло Бок, бывший вице-президент Google по работе с персоналом, в своей книге «Правила работы!»:0004

«Наличие целей повышает производительность. Однако тратить часы на каскадирование целей вверх и вниз по компании — это не так. Это занимает слишком много времени, и слишком сложно убедиться, что все цели совпадают.

Вот почему OKR не каскадируются. OKR использует рыночный подход, который одновременно направлен снизу вверх и сверху вниз. Компания устанавливает стратегические OKR, которые каждая команда должна использовать для составления своих тактических OKR.

Тактические OKR должны согласовываться со стратегией компании для других команд. В типичной компании около 60% OKR устанавливаются снизу вверх по согласованию с менеджерами.

Эта модель повышает вовлеченность и способствует лучшему пониманию стратегии. Это также упрощает и ускоряет процесс, поскольку вы не будете тратить время на «каскадное каскадирование целей вверх и вниз».

Амбициозные цели: амбициозные и перспективные цели

Философия OKR заключается в том, что если компания всегда достигает 100% целей, они слишком просты.

Вместо этого OKR ставит перед собой смелые, амбициозные цели. Помимо амбициозных целей, OKR верит в то, что команда может ставить амбициозные цели. Цели, которые заставляют команду переосмыслить то, как они работают, чтобы достичь максимальной производительности.

Амбициозные цели настолько важны, что Google «Десять вещей, которые мы знаем, чтобы быть правдой». упоминает их напрямую:

«Мы ставим перед собой цели, которые, как мы знаем, пока не можем достичь, потому что мы знаем, что, прилагая усилия для их достижения, мы можем добиться большего, чем ожидали».

Амбициозные цели OKR известны как амбициозные или амбициозные цели. Обычная рекомендация заключается в том, что в среднем вы должны достичь только 60-70% из них.

Но это не относится ко всем OKR, так как некоторые цели должны быть предсказуемы. Вот почему важно понимать разницу между лунными выстрелами и крышами.

Разделение вознаграждения

Отделение OKR от вознаграждения и продвижения по службе имеет решающее значение для достижения амбициозных целей. Сотрудники должны знать, что они не потеряют деньги, если поставят амбициозные цели. Трудно строить планы на будущее, когда вам нужна премия, чтобы заплатить за колледж ваших детей.

Компании должны вознаграждать сотрудников в зависимости от их влияния на бизнес. Как написал Энди Гроув, бывший генеральный директор Intel, в своей книге High Output Management:

«[OKR] должен быть всего лишь одним из входных данных, используемых для определения того, насколько хорошо работает человек».

OKR — это инструмент управления, а не инструмент оценки сотрудников.

Внедрение OKR

Внедрение OKR — это путешествие, а не событие. Как и при любой культурной трансформации, изменения не происходят в одночасье. Но изменить динамику компании можно за несколько месяцев, выровняв и вовлекая команду.

Кроме того, вам следует адаптировать OKR к вашей организации, как объясняется в этой структуре.

Вам нужна помощь с OKR? Посмотрите, как мы можем работать вместе.

Возьмите меня туда

Распространенные ошибки OKR

1) Использование OKR в качестве списка задач.

Используйте OKR, чтобы измерить, добавляете ли вы ценность, а не выполняете ли вы задачи. Поэтому вам необходимо понимать разницу между ключевыми результатами, основанными на ценности, и ключевыми результатами, основанными на действиях.

2) Установлено слишком много OKR.

Эта ошибка является обычным следствием первой. OKR не представляет собой подробный список всех ваших дел, а перечисляет ваши главные приоритеты. OKR — это ваше определение того, что наиболее важно в этом квартале.

Даже если вы используете ключевые результаты, основанные на ценности, вам нужно сосредоточиться, иначе ваша команда не запомнит свои OKR.

3) Не согласование OKR

OKR — это инструмент согласования, поэтому вам никогда не следует устанавливать свои OKR изолированно. Вы должны поговорить с другими командами.

4) «Установил и забыл».

OKR не являются новогодними обещаниями. Без регулярного выполнения вы никогда не достигнете их.

Советы по написанию хороших OKR

Для задач:

• Прежде всего, задачи должны быть простыми, короткими и легко запоминаемыми. Если вам приходится останавливаться, чтобы дышать при чтении цели, вы делаете это неправильно.
• Во-вторых, Цели не должны быть скучными. Они могут соответствовать организационной культуре и быть неформальными и веселыми. Вы можете использовать сленг, внутренние шутки и даже ненормативную лексику — все, что соответствует вашей культуре.

Для ключевых результатов:

• Отдельные показатели от инициатив
• Установите несколько из них. Обычно от 2 до 5 на цель.

Вы также можете использовать некоторые инструменты OKR, которые помогут вам понять систему целей.

Вам нужна помощь с OKR? Проверьте мои услуги!

Отведите меня туда

Что такое OKR? Руководство по целям и ключевым результатам [2022] • Asana

Резюме

OKR обозначают цели и ключевые результаты, методологию постановки целей, которая может помочь вашей команде ставить и отслеживать измеримые цели. Первоначально разработанная Джоном Дорром, эта структура объединяет цели, которых вы хотите достичь, с ключевыми результатами, которые вы будете использовать для измерения прогресса, поэтому ваши цели привязаны к повседневной работе вашей команды. В этой статье мы описываем процесс OKR и предлагаем примеры, которые помогут вам начать устанавливать OKR для вашей компании, команды или личной жизни.

Если вы регулярно ставите перед командой или компанией цели, вы, вероятно, слышали термин OKR. OKR, или «цели и ключевые результаты», — это методология постановки целей, которая может помочь командам ставить измеримые цели. В то время как большинство компаний ставят цели, только 16 % работников умственного труда говорят, что их компания эффективно ставит цели и сообщает о них. Чтобы повысить вовлеченность сотрудников в постановку целей и помочь своим командам ставить амбициозные цели и достигать их, попробуйте установить OKR.

Компоненты OKR

OKR следуют простому, но очень гибкому шаблону , который изгибается и изгибается практически для любой цели:

  Задача      – это цель, которую вы хотите достичь: повысить узнаваемость бренда, создать наименьший углеродный след в вашей отрасли и тому подобное. вещь.

  Ключевой результат  – это метрика, с помощью которой вы будете измерять свой прогресс в достижении цели: привлечь миллион посетителей в Интернет, гарантировать, что четверть материалов вашего продукта можно компостировать и т.  д.

Создание шаблона OKR

OKR и KPI

KPI, обозначающие ключевые показатели эффективности, позволяют командам отслеживать эффективность проектов и инициатив. OKR, с другой стороны, являются основой для постановки и достижения целей. Из-за взаимосвязи между целями и ключевыми результатами OKR — лучший способ целостно подумать о ваших целях и о том, как они соотносятся с вашей работой.

Это не значит, что ваша команда не может использовать KPI. На самом деле, некоторые KPI являются отличными KR. Вот чем они отличаются и как ваша команда может извлечь выгоду из обоих:

• KR  – это показатели, по которым вы будете измерять ход выполнения OKR. KR могут быть количественными (например, увеличение веб-трафика до 2 млн пользователей в месяц) или качественными (например, оценка и документирование болевых точек пользователей). В последнем примере «оценить и задокументировать» можно несколькими способами: с помощью опросов, опросов NPS, прямой обратной связи и т. д.

• KPI — это количественные способы измерения вашей инициативы по результатам. Если у вас есть невероятно количественный KR (например, увеличение численности персонала на 15 человек в третьем квартале), вы можете использовать структуру KPI для поддержки этой инициативы, если вы связываете инициативу с целями вашей компании.

Если обе эти аббревиатуры для вас новые, придерживайтесь OKR. Предоставив своей команде целостную систему постановки целей, вы сможете связать свою индивидуальную работу с общими целями вашей компании, чтобы стимулировать мотивацию сотрудников и добиваться лучших результатов.

Читайте: OKR или KPI: какая система постановки целей лучше?

История целей и ключевых результатов (OKR)

Когда Джон Доерр присоединился к Kleiner Perkins в 1980 году, он принес с собой радикально новую методологию управления, которая произвела революцию в Силиконовой долине.

Предыдущие пять лет он провел в Intel, где, работая под руководством гуру менеджмента Энди Гроува, узнал о революционной системе Гроува для постановки целей и отчетности.

«Энди создал эту систему постановки целей, которая была обманчиво простой, но в то же время полной противоположностью традиционным системам управления по целям (MBO), которые, как правило, являются нисходящими, иерархическими, годовыми и связаны с компенсациями». Дорр рассказал Harvard Business Review.

Новая методология Гроува основывалась на революционной идее о том, что команды работают лучше, сосредоточившись на результатах, а не на процедурах. Вместо того чтобы указывать сотрудникам Intel, что им делать, Гроув ставил перед ними цель и позволял им решать, как ее достичь.

Он назвал это Управление Intel по целям , хотя позже он упростил это до Цели и ключевые результаты — более известные сегодня как OKR.

Установка хороших OKR

Из-за гибкости структуры OKR вы можете устанавливать и формулировать OKR различными способами. Как и любая цель, OKR должны поддаваться фальсификации и измерению. Вы должны рассматривать OKR как основу своей стратегии на следующий период времени. Однако, чтобы установить хорошие OKR, вам также необходимо связать их с вашей повседневной работой.

Несмотря на то, что большинство компаний ставят перед собой цели, исследования показали, что только 26% сотрудников имеют четкое представление о том, как их индивидуальная работа способствует достижению целей компании. Это связано с тем, что большинство команд ставят цели в начале года или квартала, а затем никогда больше к ним не возвращаются. Но когда у сотрудников есть ясность в отношении взаимосвязи между их работой и целями их компании, их мотивация удваивается. Связывая работу каждого человека с целями вашей организации, ваши сотрудники получают представление о том, почему их работа важна.

Создание шаблона OKR

Часто задаваемые вопросы: сколько OKR нужно установить?

Не существует определенного количества OKR, которое вы должны установить, но на практике старайтесь ставить не более десяти целей. Каждая цель может иметь более одного вспомогательного ключевого результата, в зависимости от команды. Поскольку ваши OKR представляют собой общие цели, вам нужно установить число, которое вы сможете выполнить за определенный период времени, например, за квартал или год.

Вам также следует попрактиковаться в установке OKR как на уровне компании, так и на уровне команды. Например, если целью вашей компании является создание лучшего в своем классе решения в вашей области, OKR вашей маркетинговой команды может состоять в том, чтобы создать лучшую в своем классе демонстрацию продукта и поделиться ею с определенным количеством людей.

Прочтите: Советы Asana: 3 способа поставить достижимые цели

Примеры OKR для всей компании

OKR эффективны для достижения крупных долгосрочных целей. Ознакомьтесь с парой целей OKR для всей компании.

Allbirds

Пример Цель Allbirds :  Создать самый низкий углеродный след в нашей отрасли.

• Ключевой результат: Цепочка поставок и транспортная инфраструктура 100% отсутствие отходов.

• Ключевой результат: Выплатить 100% компенсацию выбросов углекислого газа за расчетные выбросы углекислого газа.

• Ключевой результат: 25% материала компостируется.

• Ключевой результат: 75% материала биоразлагаемо.

Zume Pizza

Пример Zume Pizza Задача :  Порадовать клиентов. Убедитесь, что наши клиенты настолько довольны нашим сервисом и продуктом, что у них нет другого выбора, кроме как заказать еще пиццу и поделиться впечатлениями со своими друзьями.

• Ключевой результат: Net Promoter Score (NPS) 42 или выше.

• Ключевой результат: Рейтинг заказа 4,6/5,0 или выше.

• Ключевой результат: 75% клиентов предпочли Zume конкуренту в слепом дегустационном тесте.

Примеры OKR для конкретных команд

Когда вы переходите на более низкий уровень, начиная с топ-менеджеров и заканчивая функциональными командами, OKR одинаково эффективны. Точно так же, как они могут направлять наше стратегическое мышление, они также могут направлять нашу функциональную работу. Вот несколько примеров командных OKR.

Создание шаблона OKR

Маркетинг

Цель: Увеличьте узнаваемость бренда

• Ключевой результат: Драйв 1M. Посетители

• 9003 . Ключевой результат: Нанять и внедрить 1000 участников сообщества

Продукт

Цель:  Запустить основную инициативу по продукту к концу 9 квартала0004

• Ключевой результат: Рейтинг рекомендаций 8 или выше

• Ключевой результат: 40% MAU используют новую функцию 15% до 25%

HR

Цель: Драйв Влияние и вовлечение сотрудников

• Ключевой0048 Достичь 90% участия сотрудников в обследовании вовлечения

• Ключевой

• Ключевой результат: Увеличить ежегодное продление на 25%

• Ключевой результат: Сократить отток на 10%

Персональные примеры OKR0011

OKR не обязательно ограничиваются рабочим местом. Когда его спросили о том, как он улучшил свою личную жизнь, Джон Дорр сказал, что он использовал свою надежную систему, чтобы максимизировать время, которое он проводил со своей семьей.

Цель:  Проводить больше времени с семьей, что измеряется:

Преимущества OKR

Итак: должна ли ваша команда использовать OKR? Несмотря на то, что существуют различные методологии постановки целей, которые могут быть полезны вашей команде, OKR помогают согласовать гибкие цели, которые можно опровергнуть, ограничить по времени и легко измерить. Одним из самых больших преимуществ OKR является то, что вы можете сопоставить несколько KR с каждой целью. Это помогает командам:

Быстрая постановка практических целей

OKR имеют встроенный формат, который позволяет командам легко приступить к постановке и уточнению своих OKR. Если вы новичок в OKR, начните с четкой методологии Энди Гроува:

Вместо того, чтобы тратить много времени на размышления о том, как сформулировать свои цели, ваша команда теперь может сразу приступить к делу.

Прочтите: Напишите лучшие SMART-цели с помощью этих советов и примеров

Легко ставьте дополнительные цели

Чтобы бросить вызов себе и своей команде, подумайте о том, чтобы сделать хотя бы одну из своих KR дополнительной целью. Натяжные цели — это преднамеренно сложные цели, в достижении которых вы не уверены на 100% — и это нормально! Фактически, в Asana мы стремимся достичь около 70% наших целей. Это говорит нам о том, что мы ставим перед собой достаточно сложные цели, и помогает нам скорректировать цели на следующий квартал.

Прочтите: Как ставить большие волосатые смелые цели (БИХАГи) для достижения невозможного

Повышайте межфункциональное сотрудничество

Часто ваши цели охватывают инициативы более чем одного отдела. Возьмем пример Allbirds из предыдущего. Их цель состоит в том, чтобы создать наименьший углеродный след в нашей отрасли . Для этого их команды по продуктам, отгрузке, операциям и проектировщикам должны работать вместе. У этих команд, скорее всего, будут отдельные KR, способствующие достижению этой центральной цели.

Прочтите: 10 простых шагов для повышения эффективности совместной работы

Повышение вовлеченности сотрудников

Поскольку для каждой цели может быть несколько KR, многие компании выбирают гибридный подход, когда дело доходит до постановки OKR: руководство компании и руководители устанавливают цели, а затем отдельные команды или сотрудники устанавливают ключевые результаты, которые способствуют достижению этих целей.

Этот гибридный подход «сверху вниз» и «снизу вверх» помогает вам вовлечь сотрудников в процесс постановки целей. Сотрудники будут точно понимать, как их KR способствует достижению главной цели компании, и это поможет им оставаться в центре внимания в течение цикла OKR.

Свяжите повседневную работу со стратегическими целями команды и компании

Самое большое преимущество OKR заключается в том, что вы можете связать свою повседневную работу со стратегическими целями вашей команды. OKR уже начинают делать это, связывая цель с ключевыми результатами, которые способствуют ее достижению. Чтобы получить максимальную отдачу от OKR, сделайте еще один шаг вперед: используйте инструмент OKR, который связывает вашу повседневную работу и регулярные проекты с целями вашей компании и бизнеса.

Вот почему мы разработали цели в Asana. Вместо того, чтобы запирать свои цели в электронной таблице или PowerPoint, Цели в Asana позволяют легко ставить цели и измерять прогресс в том же месте, где вы отслеживаете повседневную работу.

Исполнение — это все

Томас Эдисон однажды заметил, что «видение без исполнения — это галлюцинация». Эта идея глубоко вдохновила Дерра и методологию OKR: хорошие идеи с плохим исполнением навсегда останутся просто идеями.

Доэрр говорит, что самым большим рычагом в исполнении является постановка целей и, соответственно, OKR. Он фокусирует наше внимание, устанавливает ответственность и выделяет действия, которые действительно способствуют прогрессу.

«Если все сделано правильно, постановка целей — очень мощный инструмент, — сказал Дорр в интервью Betterworks.