Симптомы эмоционального выгорания: что это, симптомы, признаки, стадии и факторы

Содержание

Синдром эмоционального выгорания: причины и лечение

Жизнь в условиях чрезмерно завышенных требований может перегружать человека. Когда это приводит к истощению, отстраненности и снижению работоспособности, возникает эмоциональное выгорание (англ. burn-out). Так психика реагирует на постоянное перенапряжение в личной или профессиональной сфере.

Обзор

  • Выгорание — это общее понятие, которое используют для описания жалоб, возникающих в ответ на длительное перенапряжение.
  • Характерными симптомами выгорания являются истощение, отстраненность и снижение работоспособности.
  • Точного научного определения этого состояния не существует.
  • Хронический стресс на работе с последующим эмоциональным выгоранием — распространенная причина ухода на больничный.
  • Симптомы, схожие с признаками выгорания, также могут быть вызваны другими причинами, такими как депрессия или тревога.

Указание: информация в этой статье не может и не должна заменять визит к врачу, а также использоваться для самодиагностики или самолечения.

Что такое эмоциональное выгорание?

Термин «эмоциональное выгорание» (англ. burn-out) появился в США в 1970-х годах. Психотерапевт Герберт Фройденбергер использовал его для описания последствий сильного стресса у специалистов так называемых помогающих профессий. Согласно его выводам, врачи и медицинские работники, которым из-за профессии часто приходится жертвовать собой ради других людей, часто «выгорают». Это проявляется в истощении, чрезмерной требовательности и утрате способности получать удовольствие.

Позже это понятие было расширено, потому что выгорание может настигнуть кого угодно: измотанных карьеристов и знаменитостей, подверженных стрессу служащих, студентов или домохозяек.

Поскольку этот термин не имеет четкого определения, невозможно конкретно сказать, что такое выгорание и как его диагностировать. Невозможно и точно определить, насколько часто это состояние встречается у людей.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

В следующем видео рассказывается о возможных причинах, факторах риска и симптомах синдрома эмоционального выгорания.

Это и другие видео также доступны на YouTube.

Смотреть сейчас

Применяются опубликованные там положения о защите данных.

Как проявляется эмоциональное выгорание?

Во всех предыдущих определениях синдрома эмоционального выгорания характерные симптомы рассматриваются как последствия стрессовой профессиональной или внепрофессиональной деятельности и сложных ситуаций. Например, в качестве внепрофессиональной нагрузки упоминается уход за родственниками.

На сегодняшний день признаками синдрома эмоционального выгорания считаются три группы жалоб:

Истощение

Люди с синдромом эмоционального выгорания чувствуют себя подавленными, усталыми и неэнергичными, измотанными и эмоционально истощенными. Также у них есть и физические симптомы, такие как проблемы с желудочно-кишечным трактом и боли.

Отстраненность от (профессиональной) деятельности

Ежедневные задачи при эмоциональном выгорании вызывают стресс и огорчения. Из-за этого люди дистанцируются от работы и начинают равнодушнее относиться к своим задачам, условиям работы и коллегам.

Снижение работоспособности

Выгорание в основном влияет на повседневную деятельность в профессиональной сфере, домашних делах или уходе за родственниками. Любой, кто страдает от выгорания, выполняет работу вяло, механически, воспринимает ее крайне негативно и жалуется на нехватку идей и мотивации.

Каковы причины эмоционального выгорания?

Жизнь в условиях слишком завышенных требований может крайне перегружать человека. Физические и психические проблемы может вызывать и стресс на работе. Некоторые люди достигают своего предела и, когда чувствуют, что не могут идти дальше, ощущают себя истощенными, опустошенными и выгоревшими.

Причинами такого состояния зачастую являются завышенные или заниженные требования, постоянная нехватка времени, конфликты с коллегами или начальством. Еще одной причиной может быть неумение отказывать, из-за чего некоторые склонны пренебрегать собственными потребностями. Последствия стресса на работе — частая причина ухода на больничный.

Как диагностируют эмоциональное выгорание?

В отличие от таких заболеваний, как депрессия, у эмоционального выгорания нет четкого определения. Пока у этого заболевания нет четкой клинической картины, и оно недостаточно изучено с научной точки зрения.

Важно знать! У «синдрома эмоциональной опустошенности» могут быть и другие причины, например депрессия, тревожное расстройство или синдром хронической усталости. Вот почему в случае таких жалоб, как истощение и снижение работоспособности, важно рассматривать и эти заболевания. Вызывать симптомы, похожие на симптомы выгорания, могут и некоторые медицинские препараты и физические заболевания.

Существуют различные анкеты самооценки. Однако трудно сказать, действительно ли они достаточно информативны и подходят ли они для того, чтобы отличить эмоциональное выгорание от, например, депрессии. Для определения синдрома эмоционального выгорания не подходят и онлайн-анкеты.

Как лечат эмоциональное выгорание?

В некоторых случаях выгорания могут помочь изменения в профессиональной среде и условиях труда. При завышенных требованиях по уходу за больными родственниками «выгоревшим» людям можно помочь, предложив им конкретную помощь в быту.

Однако прежде всего необходимо исключить другие заболевания, которые могут вызывать эти симптомы. Ниже указаны симптомы, которые также возникают при депрессии:

  • сильное истощение;
  • подавленность;
  • снижение работоспособности.

Из-за того, что симптомы различных состояний могут быть очень схожи, важно не ставить поспешных диагнозов (особенно, самостоятельно). Это может привести к неверным действиям. Например, если человек просто устал от работы, он может восстановиться, взяв более длительный отпуск или сделав перерыв в трудовой деятельности. Однако для людей с депрессией такое решение только усугубит проблему, поскольку им нужны совершенно иные формы помощи, например психотерапия или определенные медикаменты.

Дополнительная информация

Подробная информация о синдроме эмоционального выгорания, например о том, что это такое и чем эмоциональное выгорание отличается от депрессии, приведена на сайте gesundheitsinformation. de.

  • Deutsche Gesellschaft für Psychiatrie und Psychotherapie, Psychosomatik und Nervenheilkunde (DGPPN) et al. Unipolare Depression. S3-Leitlinie/Nationale Versorgungsleitlinie. AWMF-Registernummer nvl-005. 2. Auflage, 2015. Version 5.
  • Korczak D, Kister C, Huber B. Differentialdiagnostik des Burnout-Syndroms. HTA-Bericht 105. Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI). Köln; 2010. Aufgerufen am 13.05.2020.

В сотрудничестве с Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG; Институт качества и эффективности в здравоохранении).
Состояние:

14 признаков эмоционального выгорания, из-за которых вы не можете двигаться дальше / AdMe

Мы знаем все о тайм-менеджменте, выкладываем в сториз бесконечные планы на день и порой жалеем, что в сутках не 25 часов. Мы укладываемся в нереальные сроки, разбираемся в областях, не имеющих к нам отношения, и честно пишем в резюме слово «многозадачность». Родители называют нас тружениками, друзья удивляются, как мы все успеваем, а коучеры утверждают, что мы бы смогли еще больше. И только психологи замечают, что мы на самом деле висим над пропастью, имя которой — эмоциональное выгорание.

Сегодня ADME решил рассказать все самое важное об этом состоянии и предостеречь тех, кто старается брать от жизни все, не давая себе права на передышку.

Что такое эмоциональное выгорание?

© Depositphotos

Эмоциональное выгорание называют болезнью отличников, хотя это состояние никак не связано ни с уровнем IQ, ни с успеваемостью в школе. Это состояние настигает людей, желающих достичь максимума во всех сферах: в работе, в личной жизни, в отдыхе (да, даже в нем).

Появляется оно из-за того, что любому человеку, живущему в таком темпе, свойственно накапливать стресс. Многие из нас испытывают его ежедневно: встав в пробку по дороге на йогу, услышав дрель строителей во время важного разговора, потеряв интернет-соединение перед отправкой письма или очередной публикацией в инстаграме, — перечислять можно бесконечно.

© Depositphotos

Когда стресса становится слишком много, наша энергия начинает постепенно угасать, что в конце может привести к сильной депрессии и отсутствию желания чем-либо заниматься. Поэтому, если вы наблюдаете в себе следующие перемены, дайте себе шанс перестать крутить педали на пути к успеху и возьмите тайм-аут.

Вы стали циничны и отрешенны

© Depositphotos

Многие из нас играют в циников, считая это признаком ума, стараясь задеть кого-то или просто подражая любимым персонажам. Однако есть симптомы нездорового цинизма, свойственного именно эмоциональному выгоранию.

  • Пессимизм. Особенно если вы уверены, что дальше будет только хуже, но у вас нет никакого желания больше искать решение своих проблем.
  • Нежелание нести ответственность. В таком состоянии вы сквозь пальцы смотрите на число электронных писем, пришедших на почту, ставите телефон на «беззвучно», чтобы не слышать звонков людей, которым снова от вас что-то надо, и даже хотите, чтобы все эти пишущие и звонящие просто забыли о вашем существовании.
  • Отвращение к общению. В таком состоянии вы не только не захотите выбраться с другом на обед, но будете раздражены от одной только мысли, что он решил вас куда-то позвать. Прежде общительные люди при эмоциональном выгорании становятся замкнутыми.
  • Отсутствие удовольствия. Вы имеете полное право не хотеть идти сегодня на работу или испытывать ужас при мысли, что в сотый раз придется посмотреть с детьми фильм про черепашек-ниндзя, но, если перестанете испытывать удовольствие от всего, чем наполнена ваша жизнь и от чего еще недавно испытывали кайф, знайте: вы эмоционально перегорели.

Вы морально истощены

© Miles___ / Reddit

Даже если вы сами себе не хотите признаваться в том, что уже истощены, есть несколько верных психологических симптомов, которые должны вас насторожить.

  • Бессонница. Всю ночь в голове составляете планы на день, думаете о возможных и невозможных проблемах, подыскиваете пути их решения, а наутро уже так вымотаны, что просто неспособны выполнить все, что запланировали.
  • Забывчивость. Теперь все, даже самые важные вещи, о которых вы раньше ни за что не смогли бы забыть, приходится писать на стикерах, оформлять в напоминания и заносить в планер.
  • Хроническая усталость. Раньше могли с утра сделать пробежку, принять контрастный душ, приготовить полезный завтрак и написать пару остроумных твитов, а в последнее время едва находите в себе силы, чтобы собраться на работу? Возможно, вы на грани эмоционального выгорания.
  • Гнев. В таком состоянии вас способна вывести из себя любая мелочь.

Вы испытываете также физическое истощение

© Depositphotos

Эмоциональное выгорание относится к тем психологическим проблемам, которые могут сказаться на вашем теле. Обнаружив у себя одно из следующих нарушений, нужно обратиться к врачу, чтобы он проверил, действительно ли причиной стало ваше психологическое состояние. Итак, насторожиться нужно, если:

  • Вы стали чаще болеть.
  • Вас часто настигает беспокойство с учащением сердцебиения.
  • Вы потеряли аппетит.

Вы не испытываете удовлетворения от своих действий и кажетесь себе бесполезным

© Depositphotos

Еще одна группа симптомов, которая сопровождает эмоциональное выгорание. В таком состоянии вы можете испытывать:

  • Апатию. И вам будет казаться, что бессмысленно что-либо предпринимать, потому что все ваши действия ничего не значат и ничего не меняют.
  • Напряжение. Стараясь выкладываться по максимуму, вы превратитесь в натянутую струну, которая в любой момент готова порваться.
  • Реальное отсутствие результата. Этот показатель измеряется в цифрах, а не личных ощущениях. Насторожиться стоит, если ваша продуктивность падает, несмотря на то что вы уделяете делам столько же времени, как и прежде.

Что делать?

© Depositphotos

Если вы обнаружили у себя признаки эмоционального выгорания, то первое, что нужно сделать, — это признаться себе в том, что вы не всесильны, у вас не 6 пар рук, чтобы все успевать, и да, вы простой человек, который может уставать, а не «позитивный человечек», заряжающий всех и каждого своей неуемной энергией нон-стоп. А далее:

  • Соблюдайте режим сна и бодрствования. Систематизируйте приемы пищи (если привыкли не обращать внимание на чувство голода или в пылу энтузиазма можете его не замечать, ставьте напоминания на телефоне). Пейте воду.
  • Постарайтесь ввести в свою жизнь кардиотренировки.
  • Снова испытав стресс, попробуйте сделать дыхательные упражнения. (Например, упражнение «4—7—8». Выдохните ртом. Закройте рот и вдыхайте носом воздух, пока не досчитаете до 4. Задержите дыхание, пока не досчитаете до 7, и на 8-й счет снова выдохните ртом.)
  • Запишитесь на массаж. Доказано, что он помогает снижать уровень гормона стресса кортизола.
  • Поговорите о своем состоянии с тем, кому доверяете, — со специалистом или хорошим другом.

И помните, что эмоциональное выгорание — это состояние, против которого ни у одного человека нет иммунитета. Поэтому не вините себя, если ваша энергия вдруг иссякла. Начните помогать себе как можно раньше и больше не заставляйте себя работать на износ.

Фото на превью Miles___ / Reddit

AdMe/Психология/14 признаков эмоционального выгорания, из-за которых вы не можете двигаться дальше

признаков того, что вы выгорели

Медицинское заключение Мелинды Ратини, DO, MS, 4 августа 2021 г.

Вы так устали, что не можете пошевелить мышцами? Вы вытаскиваете себя из постели, чтобы добраться до работы утром? Ваша 8-часовая смена кажется вам 80-часовой? Выгорание — это вид стресса, связанного с работой, который характеризуется тремя специфическими вещами. Первое — это ощущение, что вы истощены — как эмоционально, так и физически.

Второе, что характеризует выгорание, — это цинизм — отсутствие интереса к работе, которое может быть негативным или даже черствым. Часто к этому приводит истощение.

Третий столп эмоционального выгорания — это чувство некомпетентности, ощущение, что ты просто не можешь быть эффективным. Это приводит к отсутствию достижений и продуктивности. Иногда это чувство кажется результатом двух других полюсов выгорания — истощения и цинизма. В других случаях все трое обрушиваются на вас одновременно.

Если вы истощены, циничны и чувствуете себя бесполезным, неудивительно, что может начаться депрессия.

Исследования показывают, что выгорание в основном связано с работой, в то время как депрессия – это состояние всей жизни, которое может включать вашу работу. Но они связаны. Исследования показывают, что если вы склонны к депрессии, вы более уязвимы к выгоранию.

Исследования показывают, что неудовлетворенность работой является одним из нескольких побочных эффектов (наряду с прогулами и многими физическими недугами) выгорания.

Если стресс на работе становится слишком сильным или если вы раздражаетесь на коллег (или, что еще хуже, на клиентов или клиентов), причиной может быть эмоциональное выгорание. Бывает и хуже: откровенный гнев — еще один признак того, что ваша работа выматывает вас.

Проблемы с концентрацией внимания — один из психических признаков (наряду с такими вещами, как забывчивость), которые могут указывать на приближение эмоционального выгорания. Некоторые исследования предлагают более 100 симптомов для него. Они включают мотивационные симптомы, такие как разочарование и потеря идеализма.

Некоторые исследования связывают проблемы с засыпанием и продолжительным сном с выгоранием (хотя другие исследования не находят явной связи). Не шутите с проблемами сна. Если вы не высыпаетесь, это может повысить вероятность сердечных заболеваний, высокого кровяного давления, инсульта, диабета и заболеваний почек.

Герберт Фройденбергер, психолог, придумавший концепцию выгорания в 1974 году, назвал частые головные боли физической характеристикой расстройства. Как и проблемы со сном, это не решено с научной точки зрения.

Боль в желудке и кишечнике тоже может быть связана с выгоранием. Это и стресс, который может сопровождать это, могут ослабить вашу иммунную систему. Это может объяснить проблемы с животиком.

Употребление пищи, алкоголя или наркотиков для улучшения самочувствия может быть признаком профессионального выгорания. Это может быть серьезно. Ожирение или злоупотребление алкоголем и наркотиками может привести к самым разным проблемам со здоровьем.

Если у вас повышенное кровяное давление, возможно, это связано с вашей работой. Наряду с этим вы также можете получить более быстрое сердцебиение. Ни то, ни другое не подходит вам. Они могут повредить не только сердце, но и мозг, и почки.

Чрезмерная жажда и затуманенное зрение — два признака диабета. Выгорание может повысить ваши шансы на диабет 2 типа. Если у вас проявляются те или иные симптомы диабета — и у вас есть проблемы на работе, которые могут быть связаны с выгоранием, — эти два явления могут быть связаны. Сообщите своему врачу, если у вас усилилась жажда, и немедленно обратитесь за медицинской помощью при любых изменениях зрения.

Исследования показали, что выгорание может спровоцировать как прогулы, так и презентеизм (что означает приход на работу, даже если вы больны). И это работает по-другому. Все эти больничные и плохое самочувствие на работе могут привести к еще большему выгоранию.

Изображения, предоставленные:

1) VIKTORCAP / Getty Images

2) VIKTOR_GLADKOV / Getty Images

3) Antonioguillem / Getty Images

4) Arianemeyer / Getty Images

5) Interstid / Getty Images

6) 6) 6) 6) 6) 6) 6) Corbis / VCG / Getty Images

7) Wavebreakmedia / Getty Images

8) sdlgzps / Getty Images

9) Iconica / Getty Images

10) StockFood / Getty Images

11) Kerkez / Getty Images

12) OLM26250 / Getty Images

13) (слева направо) Naumoid / Getty Images, StockRocket / Getty Images

14) Vadimguzhva / Getty Images

Источники:

, C. Годовой обзор Psychology , 2001.

Клиника Мэйо: «Выгорание на работе: как его обнаружить и принять меры».

Salvagioni, D. PLoS One , опубликовано онлайн 4 октября 2017 г.

Heinemann, L. SAGE Open , январь-март 2017 г.

Шауфели, В.Б. Справочник по человеческому фактору и эргономике в здравоохранении и безопасности пациентов , 2007 г., стр. 217-232.

Национальный институт сердца, крови и легких: «Депривация сна и недостаточность сна».

Чанг, Дж. PeerJ , опубликовано в Интернете 19 декабря 2017 г.

Национальный фонд головной боли: «Стресс».

CDC: «Влияние избыточного веса и ожирения на здоровье».

Национальный институт злоупотребления алкоголем и алкоголизма: «Воздействие алкоголя на организм».

Национальный институт по борьбе со злоупотреблением наркотиками: «Последствия злоупотребления наркотиками для здоровья».

CDC: «Последствия высокого кровяного давления».

Национальный институт диабета, болезней органов пищеварения и почек: «Симптомы и причины диабета».

Американская диабетическая ассоциация: «Тип 2».

Меламед, С. Психосоматическая медицина, Журнал биоповеденческой медицины , ноябрь-декабрь 2006 г.

Американская диабетическая ассоциация: «Факты о типе 2».

© 2021 ООО «ВебМД». Все права защищены. Посмотреть политику конфиденциальности и довериться информации

Признаки того, что вы, возможно, переживаете эмоциональное выгорание, и как восстановить равновесие в жизни общий взгляд на жизнь. Исследования подтверждают идею о том, что здоровое чувство

психического благополучия имеет много преимуществ. Это позволяет нам получать удовольствие от жизни, способствует устойчивости в сложных ситуациях, ставить и достигать цели, а также строить и поддерживать отношения.

Стресс, однако, является нормальной частью жизни. Как бы мы ни желали жизни без стресса, стресс — это естественная человеческая реакция, которая необходима и всегда присутствует. В небольших количествах стресс (например, дедлайн) может улучшить психическое состояние, повысив производительность, бдительность и уровень энергии. Однако, когда наше переживание стресса становится продолжительным или превышает нашу способность с ним справляться, оно может быть физически и умственно истощающим. Хронический стресс может иметь разрушительные последствия для вашего разума и тела.

Что такое выгорание?

Выгорание — это состояние полного умственного, физического и эмоционального истощения. Если вы испытываете выгорание, вы можете заметить, что вам трудно заниматься деятельностью, которую вы обычно считаете значимой. Вы можете больше не заботиться о важных для вас вещах или испытывать растущее чувство безнадежности.

Признаки и симптомы эмоционального выгорания могут включать:

Физические симптомы
  • Головные боли
  • Желудочные/кишечные расстройства
  • Усталость
  • Частые болезни
  • Изменения аппетита/сна.
Эмоциональные симптомы
  • Беспомощность
  • Цинизм
  • Чувство неудачи или неуверенности в себе
  • Снижение удовлетворенности
  • Чувство отстраненности или одиночества в мире
  • 7 90 Потеря мотивации.
Поведенческие признаки
  • Снижение производительности при выполнении повседневных задач
  • Отстранение или изоляция
  • Прокрастинация
  • Вспышки гнева
  • Использование психоактивных веществ, чтобы справиться с ситуацией.

Причины выгорания

Выгорание вызвано не только стрессовой рабочей средой или слишком большим количеством обязанностей. Это может испытать любой человек с длительным уровнем хронического стресса и давления, вызывающего перегрузку на работе или дома.

К факторам, способствующим выгоранию, относятся:

Связанные с работой причины
  • Отсутствие контроля над своей работой или отсутствие контроля над ней
  • Отсутствие признания
  • Чрезмерно высокие требования к работе
  • Монотонная или не требующая особых усилий работа
  • Хаотичная или напряженная среда.
Причины образа жизни
  • Слишком много работы без общения и отдыха
  • Отсутствие близких поддерживающих отношений
  • Слишком много обязанностей без достаточной помощи
  • Недостаток сна.
Черты характера
  • Перфекционистские наклонности
  • Пессимистический взгляд на себя и мир
  • Потребность в контроле
  • Высокие достижения в природе.

Восстановление баланса в жизни

Сейчас самое время сделать паузу и изменить направление, узнав, как вы можете помочь себе преодолеть выгорание. Если вы заметите, что некоторые из этих предупредительных сигналов начинают проникать в вашу жизнь или могут уже присутствовать, поиск способов снова восстановить чувство благополучия может включать:

  • Обратитесь за поддержкой к другим людям: друзьям, коллегам или сообществу. группы
  • Переосмыслите свой взгляд на работу или домашнюю жизнь, найдя ценность, смысл и баланс
  • Пересмотрите свои приоритеты, делая перерывы или регулярные перерывы в течение дня
  • Подпитывайте свой творческий потенциал, занимаясь чем-то интересным приоритет для повышения настроения и энергии
  • Поддержите свое тело с помощью здорового питания и качественного сна.
➜