Как бороться с эмоциональным выгоранием. Синдром эмоционального выгорания это синдром

чем опасно и как лечить?

Добрый день, дорогие читатели! Сегодня хочу рассказать вам о том, что такое синдром эмоционального выгорания, кто ему подвержен и как его избежать.

Что это такое?

Примерно с 1974 года науке известен такой термин, как синдром эмоционального выгорания. Это состояние морального, умственного и физического истощения организма. Такое часто случается, когда по каким-то причинам человеку приходится на протяжении длительного времени переносить функциональные нагрузки, а также напряженные межличностные отношения.

Стадии

Процесс выгорания происходит постепенно в 3 стадии.

Стадия 1. Эмоциональное истощение

Эмоциональное истощение – это перенапряжение, которое приводит к нехватке сил ближе к концу рабочего дня. А как следствие – и на следующий день наблюдается все то же состояние организма. Общий эмоциональный фон снижается. Острота чувств и восприятие существенно притупляются. Возникает неоправданное чувство ненужности и пустоты. Спустя некоторое время развивается равнодушие как в профессиональном плане, так и в личных отношениях.

На начальной стадии такое состояние организма может трактоваться как защитная реакция на повышенные эмоциональные нагрузки. Ведь именно благодаря ему, при желании, конкретная личность может начать экономить или хотя бы эффективнее использовать собственные энергетические ресурсы.

Стадия 2. Деперсонализация

Раздражительность и стресс, а также потеря интереса к общению возникают вследствие длительного эмоционального дискомфорта. Как известно, ничто в нашем организме не проходит бесследно.

Профессиональное переутомление и повышенные эмоциональные нагрузки вполне могут привести к такому исходу. Начавший выгорать человек может стать хамом или циником.

Деперсонализация – это одно из видов расстройств психики человека, которое характеризуется нарушенным восприятием самого себя. Иными словами, человек начинает воспринимать собственные мысли, чувства и эмоции как будто бы со стороны. Можно сказать, что на этом этапе личность перестает связывать воедино свое тело и мысли.

Причины таких изменений не осознаются, поэтому часто начинается либо поиск постоянного общения с коллегами или членами семьи, либо отторжение любых диалогов, разговоров.

Стадия 3. Редукция личностных отношений

Резкое падение самооценки. На этой стадии наблюдается:

недооценивание себя как личности и профессионала;
снижение мотивации;
редуцирование чувства собственного достоинства;
ограничение своих обязанностей и возможностей по отношению к окружающим;
негативное отношение к служебным обязанностям и т.д.

Если по темпераменту человек не привык выявлять свои эмоции, то коллеги могут не сразу заметить такие перемены. Но сам индивидуум начинает испытывать дискомфорт от общения с окружающими, поскольку они уже стали ему безразличными. На этой стадии может наблюдаться злоупотребление психоактивными веществами (наркотики, алкоголь).

Причины возникновения эмоционального выгорания

В психологии на сегодняшний день установлено 2 вида причин развития синдрома эмоционального выгорания:

Субъективные. Это могут быть возрастные особенности, завышенные ожидания и требования от самого себя, безразличное отношение к выполняемой работе, значительный уровень преданности моральным принципам, склонность к самопожертвованию, неумение отвечать словом «нет». Как показывает практика, самыми первыми выгорают на работе самые ответственные и надежные кадры, так как они очень восприимчивы, а иногда и чрезмерно.

Объективные. Это ситуационные причины, такие как: неоправданное увеличение нагрузок, неадекватная психологическая и социальная поддержка в коллективе, отсутствие понимания своих прямых должностных обязанностей.

Симптомы

По причине того, что выгорание наступает постепенно, человек может не придавать, изменениям в своем организме, должного значения. Уровень физических и эмоциональных нагрузок при этом также не снижается. Такое состояние будет тянуться до тех пор, пока не наступит момент психической перенагрузки – личность начинает резко чувствовать упадок физической и эмоциональной энергии, психологическое состояние становится угнетенным.

Физические симптомы выгорания:

обострение заболеваний хронического характера;

отказ от еды или снижение аппетита;
резкие колебания давления и сильные головные боли;
сильная усталость после работы, которую невозможно устранить ни сном, ни отдыхом;
бессонница или нарушение сна.

Психические симптомы выгорания:

разочарование в личной жизни и/или в профессиональной деятельности;
усталость, депрессия, раздражительность;
снижение интереса к профессиональным обязанностям;
неуверенность в себе, снижение чувства собственного достоинства;
постоянное беспокойство о будущем;
резкая смена настроения;
чувство безысходности, несостоятельности, бессмысленности;
отстраненность, т.е. все события происходят как бы в стороне, не волнуя человека, не вызывая никаких эмоций.

Окружающие могут заметить следующие изменения в поведении:

эмоциональные «взрывы», несдержанность;
снижение самокритичности;
пренебрежение семейными и профессиональными обязанностями;
отсутствие амбиций, мотивации;
отстранение от общения с друзьями, коллегами и знакомыми;
падение продуктивности;
негативное отношение ко всему происходящему;

цинизм и отрешенность;
злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином.

Совокупность нескольких таких признаков, не проходящих на протяжении нескольких дней подряд, явно указывает на то, что у человека уже начался синдром эмоционального выгорания.

Диагностика

Во время профессиональной диагностики выявляется и учитывается наличие:

одного или нескольких синдромов эмоционального выгорания;
соматических жалоб;
психических расстройств;
хронических заболеваний;
факта употребления алкоголя и/или транквилизаторов;
нарушения сна.

Особое значение у обратившегося за помощью имеет чувство неудовлетворенности собой, а также бессмысленности происходящего, собственной незначимости и отрешенности. В таком случае ярко выражено состояние безысходности. Кажется, будто человек загнан в тупик, не имеет ни сил, ни желания бороться с таким положением дел. Кстати, вы можете пройти тест на удовлетворение своей жизнью.

Капризность, грубость, обидчивость, цинизм – эти чувства выражены довольно ярко. Человек разочарован в себе, выбранной профессией, созданной семьей и т.д. И если на работе нужно сдерживаться, то все приступы ярости и недовольства выплескиваются на членов семьи.

Лечение

Своевременное лечение дает возможность не только восстановить баланс сил и эмоциональный фон человека, но и, как следствие, способствует возвращению нормального положения дел в семье и на работе с коллегами.

Не стоит игнорировать синдром эмоционального выгорания, потому что, каждый неиспользованный на лечение день не играет в пользу больного. Самое главное – желание самого человека излечиться, восстановить свое нормальное психофизическое состояние, вернуться к радости в жизни. Именно на этом этапе настает момент, когда больной должен позаботиться о себе самом, своем здоровье.

Что же делать?

В первую очередь нужно сказать «стоп» самому себе. Остановиться, успокоиться, отдышаться, пересмотреть свою жизнь, поведение и эмоции. Для некоторых смена рутинной работы, не приносящей удовольствия, становится хорошим вариантом. Другие меняют место жительства, отвлекаясь новыми заботами в непривычной для них атмосфере.

Но иногда вышеуказанное невозможно, а решать возникшую проблему как-то нужно. Хорошо бы попробовать взять ситуацию в свои руки, проявить инициативу на работе или семье.Если вы точно знаете, что определенные поручения начальства вас угнетают или вызывают чувство апатии, не бойтесь об этом сказать. Именно откровенный разговор способен избавить вас от этой проблемы. Нужно стараться исключать конфликты и стрессовые ситуации на работе. Не стоит бояться заявлять о своих потребностях.

Когда все не так гладко, а вышеперечисленное не дало ожидаемого эффекта, обязательно отвлекитесь от работы. Смело идите в отпуск, если нет – берите неоплачиваемые дни отгулов. Делайте все для того, чтобы полностью отвлечься от рабочей атмосферы. Кроме того, желательно на этот период исключить общение с коллегами, не отвечать на телефонные звонки. Помните, все это вы делаете для своего психического здоровья, возвращения его в норму.

Свои мысли нужно привести в порядок, структурировать. Оптимальный помощник в этом – физическая нагрузка. Начните посещать бассейн, спортзал или просто займитесь физическими упражнениями на свежем воздухе.

Профилактика

Профилактика всегда лучше лечения. Чтобы не допустить у себя синдрома эмоционального выгорания, необходимо следовать простым правилам:

вовремя ложиться спать и высыпаться;
вдоволь гулять на свежем воздухе;
ставить перед собой только посильные задачи с реальными временными рамками, которые вы под силу выдержать;
не перегружать себя ни на работе, ни дома;
прислушиваться только к положительным обсуждениям;
стараться поддерживать дружеские отношения с коллегами;
периодически узнавать что-то новое в интересной для вас сфере, заниматься самообразованием;
заниматься любимыми делами или хобби для поднятия настроения;
мыслить позитивно;
повышать уверенность в себе;
при желании – медитировать;
обязательно научиться говорить слово «нет».

Последний пункт профилактики можно назвать одним из самых важных. Поскольку именно благодаря ему человек не будет браться за то, чего он не хочет делать, или за не приносящее ему удовольствие занятие.

Часто дома и на работе члены семьи и коллеги против нашего желания сваливают на нас неинтересные, тяжелые или рутинные заботы, которые не хотят выполнять сами. Научившись говорить им «нет», мы сохраним не только свои силы и время, но и психическое состояние. Поэтому, не нужно идти ни у кого на поводу. Кроме того, это ваша жизнь и вы – единственный ее хозяин.

Самосаботаж

В психологии вообще очень сложно диагностировать, то или иное заболевание или состояние человека. Зачастую, такие симптомы как здесь — это обыкновенный самосаботаж. Поэтому с ним необходимо обязательно бороться. Вот неплохой материал на эту тему.

Заключение

Обязательно прочтите статью, про хроническую усталость.

Дорогие читатели моего блога, я надеюсь, вы сделаете для себя правильные выводы после прочтения этой статьи. Всего вам хорошего, крепкой психики и заботливых людей рядом с вами. До встречи!

Материал подготовила Юлия Гинцевич.

qvilon.ru

Синдром эмоционального выгорания: причины, признаки, лечение

Синдром эмоционального выгорания — это реакция организма, проявляющаяся нарастающим эмоциональным истощением с развитием постепенно прогрессирующего процесса утраты когнитивной, эмоциональной и физической энергии

Синдром эмоционального выгорания причины

Причины развития этого синдрома разнообразны. Это однообразие работы и напряженный ритм, а в последствие физическая и душевная усталость, эмоциональная нагрузка при сотрудничестве со сложным контингентом, а так же отсутствие соответствующего вознаграждения как материального так и психологического, выполнение работы в строго отведенные рамки. Такому синдрому подвержены в первую очередь люди, склонные к мечтанию и сочувствию, одержимые навязчивыми состояниями и идеями, с идеалистическим отношением к работе. При этом, синдром эмоционального выгорания является психологической формой защиты на травмирующие воздействия. У людей определенного ряда специальностей стрессогенность вызвана тем, что общение с людьми длится часами и повторяется в течении всей трудовой долговременной деятельности. Реципиентами являются люди со сложной судьбой, из неблагоприятных семей, преступники и пострадавшие в катастрофах. Отдельным фактором вынесем влияние алкоголя на динамику развития этого синдрома. Очень часто встречается синдром эмоционального выгорания у лиц, работа которых тесно связана с людьми. Это врачи, психологи, педагоги, работники социальных служб, правоохранительных органов, операторы, руководители, менеджеры.

Для тестирования разных специалистов и профессий широко используется опросник Е. П. Ильина «Профессиональное выгорание»

Синдром эмоционального выгорания признаки

Остановимся отдельно на признаках, повлекших эмоциональное выгорание:

— личная отстраненность и снижение удовлетворенности от проделанной работы

— дисфункциональные следствия на профессиональной деятельности

— понижение самооценки и отрицательное отношение к работе

— потеря понимания и сочувствия к клиентам, а так же пациентам

— изнеможение и ощущение собственной бесполезности

— выраженная депрессия и равнодушие

— высокий уровень тревоги и злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином

— эмоциональные взрывы и уединение

Синдром эмоционального выгорания симптомы

Данный синдром обуславливается целым комплексом симптомов и проявлений:

— эмоциональное, физическое и умственное истощение

— потеря аппетита и обострение хронических заболеваний

— головные боли, гипертония, нарушения сна

— психосоматические и психовегетативные, поведенческие нарушения

Синдром эмоционального выгорания профилактика

Профилактика включает в себя регулярный отдых, выходные на природе, тарифный отпуск, путешествия, занятия спортом, танцы, психологический аутотренинг, йогу. Не следует забывать об личностном развитии: читайте, познавайте новое, изучайте языки, покоряйте неизвестные области, ищите новые применения своему мастерству. Учитесь достигать и ценить результат. Ведите здоровый образ жизни. Замените чувство вины на ответственность. Если виноват — не занимайся самоедством, а исправь по возможности, что можешь. Планируй свою жизнь: день, неделю, месяц, год

Синдром эмоционального выгорания лечение

Лечение и реабилитация синдрома эмоционального выгорания направляются на снятие стрессового элемента. Необходимо прежде всего снять рабочее напряжение отдыхом, повысить профессиональную мотивацию, выравнять грамотно баланс между затраченными усилиями и вознаграждениями. При обнаружении признаков синдрома эмоционального выгорания следует улучшить условия труда, наладить личностные взаимоотношения в коллективе, обратить внимание на заболеваемость.

vlanamed.com

Синдром эмоционального выгорания: симптомы и лечение

Усталость может быть не только физической. И ее эмоциональный аспект известен как синдром выгорания. Чем он опасен, как проявляется и купируется?

Что такое синдром эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание – это синдром, связанный с переутомлением и прогрессирующим эмоциональным истощением. В английском языке состояние обозначается словом burnout («выгореть»).

Это понятие подразумевает нарушение баланса в организме: внутренние ресурсы заканчиваются быстрее, чем успевают восстановиться. Конечно, от одного тяжелого дня выгорания ожидать не приходится. Но при постоянных избыточных нагрузках это состояние рано или поздно разовьется. Таким образом психика защищается, частично или полностью отключая эмоции и переходя в «режим экономии».

Применять термин начали с 1974 года «по наводке» Герберта Фрейденбергера – американского психиатра. В дальнейшем состояние изучалось психологами Сьюзан Джексон и Кристиной Маслач, которые определили синдром как эмоциональное опустошение. На основании полученных данных был разработан тест, использующийся современными специалистами для постановки или подтверждения диагноза. Его называют Maslach Burnout Inventory (MBI, тест на эмоциональное выгорание). Дополнительно могут применяться опросники Ильина и Бойко.

Синдром эмоционального выгорания: симптомы и последствия

Проявляется эмоциональное выгорание через потерю интереса к работе, а иногда и к жизни в целом. Возникают такие симптомы:

Абсолютное безразличие к любимому некогда занятию.
Халатное исполнение рабочих обязанностей.
Потеря эмоциональной вовлеченности в проблемы клиентов, пациентов, коллег.
Негативное отношение к окружающим.
Ощущение своей несостоятельности как сотрудника.
Неудовлетворенность результатами работы.
Снижение работоспособности (худшие показатели при прежних условиях труда).
Деперсонализация (потеря способности воспринимать себя в своем теле).
Бессонница, кошмары.
Провалы в памяти, невозможность сосредоточиться.
Беспричинные боли различной локализации, тошнота, головокружение, дрожь в руках.

Симптомы эмоционального выгорания проявляются не сразу. Нередко им предшествует всплеск активности: человек много и успешно трудится, демонстрирует хорошие результаты, общается с коллегами, записывается на курсы повышения квалификации. Но после такого подъема всегда наступает закономерный спад. Психика не справляется, и ей нужен отдых.

Если человек вовремя не опомнится, он рискует ухудшить свою жизнь по всем фронтам. Первой «падет» работа, затем «подтянутся» финансы, личные отношения и здоровье. Частое последствие затянувшегося эмоционального выгорания – депрессия, неврозы, психосоматические расстройства. Нередки инфаркты. Во многих случаях формируются зависимости – никотиновая, алкогольная, наркотическая, служащие способом побега от реальности.

Почему случается эмоциональное выгорание

На работе человек проводит значительную часть жизнь. И именно она «вгоняет» людей в «выгоревшее» состояние. Основные причины развития синдрома:

Однообразный, но при этом напряженный ритм работы, не позволяющий отвлечься на хобби или какое-нибудь приятное занятие.
Значительная эмоциональная и/или физическая нагрузка.
Большая ответственность.
Трудные клиенты, посетители, пациенты, переизбыток неприятного и агрессивного общения.
Постоянный контакт с негативными явлениями (наркоманией, убийствами, болезнями и т. д.)
Отсутствие должной денежной мотивации и морального поощрения.

Эмоциональное выгорание может случиться с кем угодно, особенно если человек изначально не любит свою работу, но по каким-либо причинам не имеет возможности уволиться с нее. И хотя синдром нередко развивается и у программистов или офисных менеджеров, преимущественно с ним сталкиваются:

Врачи, медсестры, психологи, полицейские, спасатели. Риск эмоционально выгореть наиболее высок среди профессий, требующих максимальной вовлеченности в процесс и предполагающих контакт с больными, травмированными, асоциальными людьми. Для здоровой человеческой психики подобное «соседство» неблагоприятно, и она довольно быстро устает.
Учителя, воспитатели, преподаватели. Постоянное взаимодействие с людьми тяжело дается даже общительным личностям. Особенно трудно в ситуации, когда складывается схема «учитель-ученик», требующая готовности всегда помочь, подсказать, объяснить и накладывающая серьезные ограничения на личную жизнь.
Руководители высшего звена. Начальник вынужден отвечать за действия своих подчиненных, а также регулировать работу всей системы так, чтобы она сохраняла жизнеспособность. Даже в условиях стабильной и успешной структуры подобные задачи требуют серьезных эмоциональных, умственных и физических затрат. Если человек не готов делегировать полномочия, иногда пускать ситуацию на самотек, разделять личное и рабочее время, то эмоциональное выгорание ему обеспечено.

Также замечено, что эмоциональное выгорание свойственно мечтательным, ранимым, сочувствующим людям. Они полностью отдаются процессу, а значит, быстрее расходуют свои психические ресурсы.

Эмоциональное выгорание: лечение и профилактика

Терапия синдрома эмоционального выгорания проводится с учетом степени его запущенности. Если человек уже «оброс» неврозами и психозами, то может понадобиться и серьезная медикаментозная терапия. Но зачастую удается обойтись более мягкими способами лечения, которые, кстати, совпадают с методами профилактики:

Заняться любимым делом. Устраиваться на не нравящуюся работу только в крайних случаях и на короткий период времени.
Не взваливать на себя слишком много. Делить цели на краткосрочные и долгосрочные.
Отдыхать от работы. Брать хотя бы пятиминутные паузы раз в час, даже если кажется, что времени на это нет.
Сохранять положительный настрой.
Различать рабочие и личные проблемы. Не превращать дом в офис.
Развиваться, поддерживать позитивное и продуктивное общение с коллегами. Отказаться от бессмысленной конкуренции.
Не принимать близко к сердцу проблемы клиентов: помогать им, но не проживать их трудности вместе с ними.
Не пытаться сделать все идеально: лучше допустить незначительную ошибку, чем довести свою психику до истощения и вообще потерять способность работать.
Не зацикливаться на одном задании, чередовать разные виды труда.
Заботиться о физическом здоровье, заниматься спортом, правильно питаться, ограничить потребление алкоголя.

Главное, что нужно понять, – тот, кто быстро бежит, выдыхается скорее других и не доходит до финиша. Чтобы достичь целей, необходимо уметь расслабляться и иногда отступаться от задуманного.

Эмоциональное выгорание быстро выбивает из колеи даже самого трудолюбивого сотрудника. Потому следует постараться не допустить развития этого синдрома. Лучше сбавить темп и расслабиться: в долгосрочной перспективе оправдывается именно такая тактика. А если проблема уже возникла, нужно сразу же приступить к ее решению, препятствуя прогрессированию синдрома.

fobia.su

Синдром эмоционального выгорания

О синдроме эмоционального выгорания (СЭВ) написано немало статей и снято телепередач. Но, к большому сожалению, представление о проблеме у большинства читателей чересчур упрощенное. И это еще в лучшем случае, поскольку вокруг СЭВ слишком много мифов и заблуждений, а то и откровенной ерунды. Сегодня мы поговорим о синдроме эмоционального выгорания в самом широком контексте и, конечно, дадим несколько работающих рецептов, чтобы снять или смягчить это крайне дискомфортное психологическое состояние. Побороть СЭВ можно только, если четко осознаны причины его возникновения и симптомы. По статистике около 40% работающих жаловались на этот симптом, тогда как на практике переживает его примерно 25%.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Эту интересную концепцию в далеком 1974 году выдвинул американский исследователь Герберт Фрейденберг. Он занимался когнитивными искажениями и заметил, что некоторые люди, много контактирующие с другими по работе со временем эмоционально опустошаются. При этом у них возникает комплекс стереотипов восприятия рабочего процесса, который имеет мало общего, как с этикой, так и с самой реальностью. В дальнейшем эта догадка была проработана рядом психологов, создавших многофакторную теорию выгорания. Сейчас существует опросник, переведенный и адаптированный для русского языка, так что отечественным психологам не составляет большого труда поставить диагноз, основываясь на объективных критериях.

Если представить эту теорию в несколько упрощенном виде, то сутью СЭВ является психологическая реакция работающего на хронические стрессогенные факторы. Чаще всего это межличностные конфликты или повторяющиеся интенсивные действия с высокой ценой ошибки. Такое давление приводит не только к снижению жизненного тонуса, что вполне объяснимо, но и к изменениям личности. Человек в значительной степени утрачивает способность эмпатии, становится грубым и раздражительным. Как правило, это сочетается с глубокой неуверенностью в своих профессиональных и личностных качествах.

Симптомы синдрома эмоционального выгорания – распознаем врага

Найти признаки этого синдрома у самого себя не составит труда, если есть привычка к абстрактному мышлению и немного честности. Для специалистов часто все понятно в течение первых пяти минут расспросов даже без специального психологического теста. Первым симптомом СЭВ является истощение. Оно, как правило, носит тотальный характер, но с уклоном в одну из сторон – умственную, физическую или моральную.

Также важным ключом к диагнозу являются проблемы на работе. Реальные, не надуманные. В принципе, эти признаки подходят под определение нескольких отклонений от нормы, особенно депрессии. В данном случае еще важно находится в группе риска. Если человек трудится врачом, продавцом, педагогом, социальным работником, профессиональным военным, менеджером среднего или высшего звена. Этот список постоянно пополняется, поскольку нынешние требования к специалистам все время растут, а компетенция часто не поспевает даже в довольно простых прежде профессиях.

Следующий важный аспект, без которого о СЭВ говорить не приходится – это черствость и даже грубость в общении. Иногда это переносится и в личную жизнь, но бывает, что большей частью остается в профессиональной сфере. Недовольство собой тоже важный фактор, но он во многом индивидуален и может принимать самые разные формы. В остальном это явление похоже на обычный затяжной стресс. То есть все признаки обычно присутствуют: нарушение работы ЖКТ, головные боли, приступы тошноты и одышки при нагрузках, синдром хронической усталости, который не снимается даже длительным отдыхом. Нарушения сна, набор веса или наоборот нездоровое похудение – тоже частые спутники синдрома эмоционального выгорания.

Все-таки главными для диагностики остаются психологические критерии. У многих отмечается потеря интереса к рабочему процессу и его результатам. При этом тревожность и беспокойство по незначительным поводам бывают очень острыми, вплоть до появления болезненного чувства вины. Неуверенность в своих силах сочетается с чувством скуки и апатии. Малейшие конфликты вызывают неадекватную ситуации раздражительность. В отношении коллег появляется подозрительность и дистанцирование. Одиночество на работе становится нормой, а желание поддерживать даже формальное общение со временем полностью пропадает. В быту появляется неряшливость, физических нагрузок минимум, положительные эмоции бледные и вялые. Естественно, на этом фоне появляются и вредные привычки, в первую очередь пристрастие к крепкому алкоголю.

Как помочь себе при синдроме эмоционального выгорания

Для начала, если множество признаков сошлось, не стоит паниковать и впадать в отчаяние – синдром поддается лечению. В качестве скорой помощи специалисты рекомендуют срочно замедлить рабочий темп. Не обязательно для этого брать отпуск или отгулы. Достаточно не браться за много дел одновременно и не пытаться ускорять решение даже важных вопросов. Внутренне нужно понизить цену ошибки и перестроить режим дня, чтобы отдыха было как можно больше. Если же это невозможно, и работа давит изо всех сил, то внеочередной отпуск будет как нельзя кстати. В конце концов, это время можно использовать для осмысления своих планов, поискать более привлекательные вакансии, разобраться с финансами и личной жизнью. Расставление приоритетов способно снять большинство симптомов, особенно если синдром эмоционального выгорания еще в самом начале своего развития.

Отдельная тема – СЭВ у руководителей. На высоких и ответственных должностях полностью избежать негативных воздействий попросту невозможно. Поэтому придется принимать профилактические меры. Для начала нужно привести в порядок рацион питания, убрав оттуда все вредные продукты и насытив витаминами. Физическое состояние играет очень важную роль при СЭВ, так что нужно уделить время спорту, посещению врачей, выспаться и по возможности иногда путешествовать для переключения внимания. Ну и конечно, при любой стрессогенной работе нужен как минимум один выходной в неделю. В этот день нельзя пытаться руководить процессами удаленно через мессенджеры или почту, оставив себе только экстренный канал коммуникации. Также отличные результаты при синдроме выгорания у руководителей показывают восточные медитативные и дыхательные практики. Пару занятий йогой в неделю, и ваше психоэмоциональное состояние станет гораздо стабильней.

Как мы уже отмечали, синдром эмоционального выгорания в значительной степени отличается от проявлений стресса. Поэтому психологи рекомендуют работать именно с этими отличиями. Если нормальной реакцией на стрессоген является гиперактивность, то при СЭВ наоборот приходит апатичная беспомощность и даже равнодушие. По той же схеме нужно осознавать и бороться с проявлениями отчуждения в общении с коллегами, бедностью эмоций. Нередко эмоциональное выгорание становится частью более глобального психического процесса – возрастного кризиса.

В таком случае оба этих фактора только усиливают друг друга, и требуется колоссальная работа над собой. Придется переосмыслить свое отношение к жизни, заново расставить приоритеты, найти новые радости и отдушины. Конечной целью должна стать выработка новой мотивации к действию. Долго в тупике пребывать не стоит. Когда все усилия приложены, а результат не приходит – не нужно стесняться визита к психологу или психотерапевту. Сбой в эмоциональной сфере грозит перерасти в патологические изменения личностных черт и даже серьезные психические болезни. Одним словом, синдром эмоционального выгорания не должен становиться просто очередным фактом в жизни, к которому нужно адаптироваться – активная борьба поможет снова почувствовать себя полноценно чувствующим человеком!

Катя Котова для женского журнала InFlora.ru

При использовании и перепечатке материала активная ссылка на женский онлайн журнал InFlora.ru обязательна

www.inflora.ru

Синдром эмоционального выгорания: что это такое

Постоянная тесная взаимосвязь с социумом в виде выслушивания жалоб от друзей и попыток решения конфликтных ситуаций во взаимоотношениях друзей, приводит к истощению психологических ресурсов человека. Постоянное нервное напряжение и нескончаемый стресс приводит к развитию апатии и замкнутости. Для того, чтобы защитить себя, человеческая психика запускает определенные реакции, которые приводят к развитию синдрома эмоционального выгорания.

Рассматриваемый синдром ошибочно ассоциируется многими людьми с профессиональными сложностями, но здесь важно отметить, что этому состоянию подвержен каждый человек. Давайте рассмотрим более подробно, как проявляется психологическое выгорание и к чему может привести подобное состояние.

Синдром эмоционального выгорания — бич современного человека

Синдром эмоционального выгорания

Данный недуг был зарегистрирован в качестве самостоятельного заболевания только в конце двадцатого столетия. В списке МКБ-10 эта патология классифицируется как психическое расстройство, имеющее определенное влияние на физиологическое здоровье. Советский академик Виктор Василевич Бойко в своем труде, посвященном данному синдрому, подразделяет болезнь на три условных периода: напряжение, сопротивление и истощение.

Синдром эмоционального выгорания — это целый комплекс различных проблем, характеризующийся отсутствием чувств.

Именно на начальной стадии заболевания, большинство эмоций больного имеют слабую выраженность. Человек перестает проявлять сочувствие и сопереживание окружающим. Профессиональная сфера также не приносит должного удовлетворения, что способствует развитию депрессивного синдрома.

Такие симптомы как чувство опустошения, апатия, быстрая утомляемость и хроническая усталость являются одними из проявлений первого этапа развития СЭВ. Больной погружается в мысли о своем предназначении в обществе и пытается найти собственную жизненную нишу. Критическое отношение к собственным недостаткам может стать причиной замкнутости и отрешения от реальности.

На более позднем этапе болезни организм начинает проявлять яростное сопротивление к различным стрессовым ситуациям. Фаза резистенции приводит к распространению неприязни к ближайшему окружению больного. Больной начинает испытывать сложности в общении с коллегами, родственниками и друзьями. Постоянное психоэмоциональное напряжение вызывает запуск защитных механизмов, что приводит к переключению мозга в «энергосберегающий режим». В этом режиме у человека полностью отсутствует чувство эмпатии и ярко выражаются асоциальные наклонности.

На завершающем этапе развития СЭВ больной становится своеобразной машиной, которая исполняет свои обязанности на полном автоматизме. Потеря профессиональных навыков и отсутствие желания заниматься саморазвитием может значительно увеличить риск развития прединфарктного состояния.

В отличие от депрессий, выгорание не сопровождается чувством вины и подавленностью

Клиническая картина

Признаки развития болезни проявляются постепенно. Однако перед появлением ярко выраженных симптомов, болезнь протекает в латентной форме. Постоянное увеличение психоэмоционального напряжения на ранних этапах развития СЭВ приводит к тому, что больной часто пребывает в подавленном состоянии. Условно, клиническая картина рассматриваемого синдрома подразделяется на три условных группы:

Психоэмоциональная сфера: снижение настроения, чувство недовольства собственной жизни, резкость в общении с близкими. Большинство больных проявляют критичное отношение к собственным способностям, апатию, безразличие к происходящему и отсутствие стремления к изменениям в собственной жизни.
Поведенческая сфера: появляется привычка жаловаться на свою нелегкую судьбу, попытки избежать близкого общения с окружающими, страх ответственности, чувство зависти и негативное восприятие будущего.
Физиологические проявления: острые приступы боли в районе поясницы, повышенное потоотделение, синдром хронической усталости, потеря аппетита, бессонница, приступы мигрени и головокружения.

Американский психолог Джеральд Гринберг в своих трудах говорит о том, что клиническая картина синдрома ЭВ, проявляется в пяти фазах. На начальных этапах развития болезни, у больных наблюдается значительное снижение уровня энергии. Главная причина подобных изменений, негативное воздействие стрессовых ситуаций. Именно на фоне недостатка энергии пропадает желание вести привычную жизнь. Приступы апатии и постоянной усталости не дают больному уснуть, что приводит к снижению концентрации внимания. Быстрая утомляемость — одна из главных причин отсутствия желания исполнять свои профессиональные и домашние обязанности.

На определенном этапе развития болезни, вышеперечисленные симптомы приобретают хроническую форму. Проблемы с концентрацией внимания приводят к тому, что для выполнения различных дел, больному приходится прикладывать дополнительные усилия. Бесконтрольная трата энергии приводит к снижению качества работы защитных функций организма и возникновению чувства подавленности. На фоне длительного нервного напряжения рецидивируют хронические болезни.

Синдром выгорания на работе, имеющий конечную форму развития может стать причиной активации не только хронических болезней, но и психологических расстройств. На фоне данных проблем, у больных наблюдается снижение интеллектуальных способностей, что характеризуется заторможенным мышлением и проблемами с памятью. Довольно часто, мужчины пытаются бороться с данным синдромом при помощи спиртных напитков и легких наркотиков. Находясь на данном этапе развития болезни, больной нуждается в экстренном лечении, так как в подобном психоэмоциональном состоянии значительно увеличивается риск попытки суицида.

При длительном воздействии выгорания развивается настоящий стресс

Эмоциональное выгорание в условиях семьи

Выгорание в психологии — это довольно сложный недуг, который нуждается в своевременной терапии. И если в большинстве случаев, связанных с «профессиональным выгоранием», больной обращается за помощью к врачу, то в условиях быта больные редко замечают развитие болезни.

Данный недуг более характерен для молодых матерей, которые посвящают все свое личное время воспитанию ребенка. На сегодняшний день общество выдвигает множество требований к женщинам. По мнению подавляющего большинства людей, женщина должна не только ухаживать за своим ребенком и мужчиной, но и проявлять внимание к своему внешнему виду, а также заниматься собственным личностным ростом. Большинство женщин воспринимаются социумом как няни, домохозяйки и кухарки, которым не свойственно испытывать различные психологические проблемы. Пребывание в плохом настроении и чувство усталости считается недопустимым явлением и осуждается общественностью.

Подобное давление от общества приводит к появлению психологического протеста. Многие родители под давлением общественности начинают воспринимать собственных детей как обузу, мешающую жить полноценной жизнью. На этом фоне происходят различные бытовые конфликты, что только увеличивает уровень эмоционального напряжения. Длительное нахождение в стрессовых условиях находит отражение в психологическом состоянии человека. Чаще всего, родители начинают испытывать сомнения в собственной компетенции в процессе воспитания.

Немногим позже, данный синдром может стать причиной отсутствия теплых чувств в отношении к собственным детям. Все воспитательные процессы совершаются в «автоматическом режиме» и не приносят должного удовлетворения. Данная разновидность СЭВ имеет столь же опасные последствия для человеческого организма, что и профессиональная форма недуга. Если в случае с профессиональным выгоранием, больной может сменить место работы или взять отпуск, то у большинства матерей такая возможность отсутствует.

Важность терапии

Давление со стороны общественности приводит к тому, что большинство женщин стараются не замечать собственной усталости и апатии. Отсутствие психологической поддержки со стороны семьи и близких друзей и недопонимание может привести к печальным последствиям. Нередко, женщины под влиянием психического расстройства совершают ужасные поступки.

Синдром эмоционального выгорания приводит к применению физического и психологического насилия в воспитательных целях. Подобные методы воспитания отражаются на психическом состоянии ребенка и снижают самооценку. В дальнейшем будущем дети проявляют низкую социальную адаптацию и отсутствие стремления к самореализации.

Эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций

Женщины с новорожденными детьми находятся под постоянным давлением стресса. Большинство матерей страдает от мысли, что сменили профессиональную сферу и личностное развитие на грязные памперсы и пеленки. Отсутствие полноценных взаимоотношений с супругом, не прекращаемый плач ребенка и большое количество домашних дел приводят к физическому и психическому истощению. Учитывая то, что события каждого дня постоянно повторяются, женщина перестает замечать положительные моменты. В ситуации, осложненной финансовыми трудностями, в голове матери может поселиться мысль об отказе от ребенка.

Рассматривая причины большинства семейных драм, можно сказать о том, что конфликты в семье являются одним из проявлений эмоционального выгорания. Подобного исхода можно благополучно избежать, если супруги будут уделять достаточное внимание собственным взаимоотношениям.

Причины развития СЭВ

Симптомы эмоционального выгорания проявляются на фоне наличия следующих провоцирующих факторов:

Должностные обязанности, требующие повышенной стрессоустойчивости и финансовое неблагополучие.
Перфекционизм и жертвенность в угоду желаниям окружающих.
Необоснованная критика, проблемы с самооценкой.
Рутинная работа, сопровождающаяся выполнением однообразных задач.
Пагубное увлечение спиртными напитками и легкими наркотиками.

По мнению специалистов, в группу риска входят люди, уделяющие много времени своей работе, молодые матери, люди, ухаживающие за лежачими больными, и родители детей с тяжелыми хроническими заболеваниями. Нередко в качестве причины развития СЭВ выступает недостаток времени, проведенный наедине с самим собой. Также подобная проблема может быть следствием пессимистического настроя, отсутствия стремления личностного роста и нежелания принимать поддержку родных и близких.

Самый показательный симптом — это изменение отношения человека к своей работе, к своим профессиональным обязанностям

Методы терапии

Согласно данным статистики, ежегодно более тысячи человек с данным синдромом обращаются к специалистам за помощью. Невзирая на то, что синдром ЭВ имеет определенное сходство с депрессией, вылечить это расстройство значительно легче. Как бороться с эмоциональным выгоранием? Основной упор в терапии делается на психокоррекцию и организацию профилактических мероприятий, направленных на предотвращение рецидива. В лечении психологического выгорания очень важно выявить причину, которая привела к развитию синдрома.

Стратегия лечения основывается на индивидуальных особенностях психики пациента. В терапии рассматриваемого недуга очень важно выработать привычку у больного, уделять внимание к собственным потребностям. Специальные упражнения, помогающие расслабиться, помогают обрести психоэмоциональное равновесие и положительно смотреть на собственное будущее.

Йога, упражнения для релаксации и время, которое можно потратить на себя – основные составляющие восполнения энергетических потребностей организма. Снять напряжение и усталость можно при помощи комплекса дыхательных упражнений. Выбрать наиболее подходящую вам методику, можно проконсультировавшись с психологом. Обратившись к врачу на раннем этапе развития патологии, можно избежать губительных последствий для организма.

В большинстве случаев, избавиться от синдрома эмоционального выгорания можно при помощи изменения собственного образа жизни. Очень важно, отказаться от второстепенных задач и посвятить все свое свободное время по-настоящему важным целям. Немаловажную роль играет правильный распорядок дня, физическая активность и здоровое питание. В случае с более сложными формами болезни, для терапии используются антидепрессанты.

Поиск по сайту

Email рассылка

Узнавай первым

об обновлениях на сайте по Email БЕСПЛАТНО! Как только на сайте появятся новые посты, видео или фото, Ты сразу же будешь извещен об этом одним из первых.

Подробнее об этом

Новое на сайте

Новое на форуме

Нет сообщений для показа