Чем отличаются фитнес-клубы разной категории кроме цены? Фитнес центр что такое


Зачем нужен фитнес-центр? | Область Культуры

Что побуждает человека пойти заниматься в фитнес-центр?

Есть целый ряд причин. В этой статье мы рассмотрим самые основные.

1. Конечно, одной из самых весомых причин — это, как минимум, корректировка фигуры, а так же желание похудеть. Ведь не многие люди, в особенности девушки, недовольны своей фигурой, своим телом и им хочется что-то изменить в себе. И, следуя за здравым смыслом, они не изнуряют себя жесточайшими диетами, а идут в фитнес зал. Здесь, идя за «телом своей мечты» главное не переусердствовать и знать меру, не гнаться, не замечая никого, а медленно, постепенно и рационально двигаться к своей цели.

 2. На второе место можно поставить нехватку каких-то новых эмоций, впечатлений и, для получения этих эмоций, люди идут заниматься спортом. Сюда же можно отнести тех людей, для которые занимаются фитнесом для того, чтобы расслабиться, отвлечься от повседневной жизни, домашних забот. Все потому, что спорт эмоционально разгружает человека. 

3. Третья причина — это Здоровье. Да, именно так. Многолетними исследованиями доказано, что регулярные занятия в фитнес-клубах предупреждают развитие сердечно-сосудистых заболеваний лучше любых таблеток. Ведь накачивая кровь в мышцы, мы тренируем и сердце. Со временем сердечные мышцы укрепляются и им становятся нипочём стрессовые ситуации и перегрузки. А здоровое сердце — это гарантия Вашей активности на долгие годы. Плюс ко всему, фитнес тренировки способствуют выводу из организма токсичных веществ. 

Правильно выбранная программа в фитнес центре — это верный путь для укрепления вашего здоровья.

Тренер фитнес клуба «Галатея» Шумилкина Владислава.

okultureno.ru

Держите клиента крепче. Что такое фитнес консультирование

19.07.2011 Автор статьи: Шептухов Дмитрий, мастер спорта по современному пятиборью, эксперт FPA, фитнес- директор фитнес- клуба "Мультиспорт", сертифицированный ISSA фитнес- тренер, ведущий обучающих семинаров по функциональному тренингу и программе Free Motion, обладатель сертификата школы бизнеса Открытого Университета Великобритании, обладатель первой ежегодной национальной премии "Фитнес - профессионал года" в номинации "Персональный тренер года» (2006).

В настоящее время редко какой клуб может похвастаться хорошим удержанием клиентов. Не так много фитнес- клубов, где пресловутый процент продления составляет более 60. И все это происходит в то время, когда индустрия фитнеса как самостоятельная отрасль переживает в России стадию становления, и настоящей жесткой конкуренции еще не наблюдается. Но этот процесс не за горами. А это значит, что именно хорошее удержание клиентов позволит любому фитнес-клубу выживать и развиваться. И если мы не умеем эффективно удерживать наших клиентов сейчас, то с гарантией не сможем делать это в будущем, только цена данного неумения будет совершенно разной.

Обновлено 16.03.2015 16:03

От чего же зависит удержание клиентов в клубе? Причины ухода можно условно разделить на две группы: причины, не зависящие от клуба (на которые мы можем только реагировать, но не влиять), например, перемена места жительства, места работы, болезнь, и т.п. И причины, связанные с качеством обслуживания клиентов в клубе и степени достижения ими конкретных результатов.

Как показывает практика, именно эта группа причин является доминирующей, но это в определенном смысле позитивно, поскольку мы можем влиять на подобные причины, а значит, и способны улучшить ситуацию.

Данная статья не имеет целью рассмотреть все причины ухода клиентов из клуба, а лишь те из них, которые связаны с тренировочным процессом новых членов клуба. Важность работы с новичками как нельзя лучше поясняет изречение: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое благоприятное впечатление».

Давайте попробуем посмотреть на фитнес- клуб и его услуги глазами новичка, человека впервые купившего клубную карту, но смутно представляющего себе, что такое фитнес. Возможны следующие варианты:

  1. Тренировочные цели клиента могут быть неясны или сильно расплывчаты, типа «неплохо бы похудеть»;

  2. Непонятно, сколько раз в неделю стоит приходить в клуб;

  3. Непонятно, сколько времени следует заниматься при каждом посещении;

  4. Непонятно, в какой тренировочной зоне необходимо тренироваться;

  5. Довлеет огромное количество стереотипов, например: «Групповые программы только для женщин», «От тренировок в тренажерном зале сразу же вырастут мышцы», «Все спортивное питание это стероиды».

  6. Непонимание ценности персонального тренинга: со стороны может казаться, что тренер только и делает, что стоит рядом и считает, зачем же за это платить немаленькие деньги?

Кто в современном фитнес- клубе объяснит клиенту комплексно, что и как надо делать? Варианты:

  1. Сотрудник отдела продаж – вряд ли, слишком короткий контакт, к тому же сотрудник отдела продаж не является специалистом по тренировочному процессу;

  2. Администратор рецепции – точно нет;

  3. Врач на первичной диагностике – отчасти да, но что, если клиент не пройдет процедуру, кто за этим следит?

  4. Тренер на инструктаже или на вводной тренировке – то же, что и в случае с фитнес- диагностикой;

  5. Дежурный тренер тренажерного зала – если быть оптимистом, то возможно

Что из всего этого может случиться дальше:

  1. Клиент вообще не будет ходить в фитнес- клуб;

  2. Клиент будет ходить слишком мало и не получит никакого тренировочного эффекта;

  3. Клиент будет тренироваться слишком много и получит состояние перетренированности;

  4. Клиент не будет иметь перед собой конкретной, адекватной и достижимой цели;

  5. Клиент будет тренироваться не там и не так, как ему надо;

  6. Вероятность покупки персонально тренинга, а значит, в какой- то мере и достижение результата будут невысоки;

  7. Клиент не будет знать основного перечня услуг фитнес- клуба и их возможностей.

Вероятность ухода такого клиента из клуба крайне высока, можно констатировать, что клиент попадает в виртуальную яму. Налицо некий разрыв в обслуживании клиента. Услугу продали, а как ею правильно пользоваться, не объяснили. Характерным показателем данного разрыва является статистика, согласно которой, в некоторых клубах до 70% клиентов не пользуются бесплатными для них инструктажами. Причем многие из таких клиентов даже не знают о наличии инструктажей.

Интересно то, что в этой ситуации ни к одному из сотрудников клуба, исключая топ-менеджеров, претензий предъявить невозможно, поскольку все занимались своим делом. Отдел продаж продавал карты, рецепция встречала клиентов, врач и тренеры оказывали свои услуги (тем, кто до них дошел)…

Отсутствует одно важное звено, для примера назовем его фитнес- консультированием, а сотрудников фитнес-консультантами. Данная служба является, по сути, курьером, который принимает клиента на этапе продажи ему клубной карты и, в идеале, доводит его до персонального тренера.

Фитнес- консультирование должно являться конкретной услугой, включенной в клубную карту, также, как например, инструктаж в тренажерном зале.

Можно выделить четыре основные цели фитнес- консультирования:

  1. Подробный рассказ обо всех тренировочных зонах, направлениях и услугах клуба;

  2. Постановка/корректировка тренировочной цели и, возможно, разработка общего тренировочного плана;

  3. Помощь и контроль над прохождением клиентом всех включенных в клубную карту бесплатных услуг: фитнес- диагностики, инструктажей и вводных тренировок;

  4. Продажа персонального тренинга.

Естественно, для того, чтобы организовать подобную схему работы, необходимо много усилий, но главное, что следует сделать, следующее:

  • Привлечь к работе грамотных и разносторонних специалистов, которые смогли бы эффективно работать фитнес- консультантами;

  • Разработать и стандартизировать саму процедуру фитнес- консультации;

  • Наладить эффективную передачу клиентов от этапа к этапу.

Введение такой услуги потребует дополнительных финансовых затрат, но при правильном и эффективном использовании фитнес- консультирования дивиденды в виде улучшения удержания клиентов и повышения доходов от продажи персонального тренинга намного превзойдут затраты.

В каждом ли клубе необходима служба фитнес- консультирования?

Если мы вводим дополнительную службу фитнес- консультирования, то данный процесс должен создавать определенную ценность, с лихвой компенсирующую затраты на его содержание. Таким образом, надо быть уверенным, что в конкретном клубе фитнес- консультирование принесет существенную дополнительную ценность.

Возникает вопрос: «Каждому ли клубу есть резон идти на дополнительные затраты и внедрять фитнес- консультирование?». Разберем те факторы, которые могут влиять на необходимость введения подобной службы.

Фактор номер один: стратегия фитнес- клуба

Если компания придерживается стратегии «Лидерство по затратам», которая предусматривает предоставление клиентам приемлемого уровня сервиса при умеренных ценах и низких собственных расходах, такой подход позволяет фитнес- клубу привлекать клиентов за счет соотношения «цена-качество», тактика по удержанию клиентов может строиться на предоставлении приемлемого уровня сервиса. В данном случае введение дополнительного затратного звена в виде фитнес- консультирования может негативно сказаться на главном конкурентном преимуществе подобного фитнес клуба – соотношении «цена-качество».

В случае, если компания придерживается так называемой стратегии «Дифференциации», которая подразумевает ориентацию фитнес- клуба на уникальность своего продукта с точки зрения тех характеристик, которые представляют для клиентов особую ценность, в данном случае фитнес- консультирование будет являться мощным инструментом создания добавленной стоимости к продаваемому продукту, и это именно то, что позволит фитнес- клубу положительным образом обойти конкурентов.

Фактор номер два: Уровень конкуренции

Логика проста: чем выше уровень конкуренции в отрасли в целом или в конкретном сегменте или в конкретном географическом районе, тем сложнее компании удерживать свою членскую базу и привлекать новых клиентов. Соответственно, в данной ситуации введение фитнес- консультирования будет обосновано, поскольку позволяет усиливать конкурентные позиции фитнес- клуба.

Ситуация обратная, предположим, в городе открывается первый фитнес- клуб или первый фитнес- клуб в конкретно очерченном сегменте потребителей. В данной ситуации фитнес- консультирование как инструмент конкурентной борьбы будет невостребованным, а значит, просто повиснет грузом лишних операционных затрат.

Фактор номер три: Размеры фитнес- клуба, ассортимент предлагаемых услуг и размеры клиентской базы

Рассматривая данный фактор, можно также выявить некоторые закономерности: чем больше фитнес-клуб и, соответственно, больший ассортимент предлагаемых услуг, тем сложнее клиенту ориентироваться в понимании того, как правильно и неправильно пользоваться всем тем, что ему предложено. Также, чем больше клиентов в клубе, тем меньше внимания оказывается каждому из них. Соответственно, поле для деятельности фитнес- консультирования увеличивается прямо пропорционально размерам клуба и его членской базе.

В итоге можно вывести некоторое резюме на основе сравнения вышеперечисленных параметров фитнес- клубов. Востребованность и значимость фитнес- консультирования возрастает для клубов: ориентированных на премиум- класс, которые работают в сложном конкурентном окружении и размеры которых являются большими.

Результативность отдачи от работы фитнес- консультирования будет снижаться в случае, если фитнес- клуб ориентирован на средний класс, испытывает незначительное давление конкуренции и является небольшим по размеру.

В заключение необходимо сказать, что принятие решения о внедрении или не внедрении системы фитнес- консультирования не должно основываться на субъективных ощущениях, подкрепленных некими модными тенденциями в фитнес-отрасли. Подобное решение должно быть основано на анализе многих факторов, а также понимании специфики конкретного фитнес- клуба и перспективах его развития.

В целом можно констатировать, что для многих современных фитнес- клубов в условиях нарастающей конкуренции и повышения профессиональной компетенции клубов- оппонентов, введение службы фитнес- консультирования является абсолютной необходимостью и может стать серьезным конкурентным преимуществом организации.

Бизнес, Маркетинг и продажи

fitness-pro.ru

Чем отличаются фитнес-клубы разной категории кроме цены? / Спецпроект: Фитнес-эксперт на сайте roscontrol.com

Эконом-класс — на чем бы сэкономить?

Фитнес-клуб эконом-класса

Бизнес-класс — только ли для бизнесменов?

Целевая аудитория и расположение

Клубы бизнес-класса часто находятся в бизнес-центрах и предназначены для конкретной целевой аудитории — занятых людей, которым важно получить высокий уровень сервиса за короткое время. Фитнес-центры бизнес-класса можно найти также в спальных районах, в этом случае они, как правило, ориентированы на жителей окрестных домов с детьми, и в них предусмотрено большое количество детских секций.

Среднее количество посетителей

Посетители клубов бизнес-класса платят, в том числе, за то, чтобы чувствовать себя комфортно и во время групповых занятий, и в тренажерном зале, и в раздевалке. Поэтому хороший клуб этой категории при достижении количества активных членов, равного числу квадратных метров, прекращает продажу клубных карт. На деле бывает по-разному. Или клуб продолжает продавать карты и неизбежно меняет категорию на «эконом», или заранее постепенно повышает цены, таким образом регулируя количество желающих приобрести членство.

Оборудование на уровне

В клубе бизнес-класса оборудование и инвентарь должны быть высокого качества, это обязательное требование, и здесь уже вы не увидите потертых скамей для жима. В сетевых клубах тренажерный зал оформляется, как правило, в едином корпоративном стиле, например, в клубах сети все скамьи и тренажеры могут быть в зеленых тонах, в другой сети — в оранжевых. Бывают дополнительные популярные опции — например, отдельные студии для занятий йогой или пилатесом, или закупаются беговые дорожки последних моделей с мониторами, имеющими не только выход в интернет и возможность просмотра телевизора, но и программу, ведущую запись данных о ваших тренировках.  

Фитнес-клуб бизнес-класса

Какие клубы имеют право называться премиальными?

Фитнес-клуб премиум-класса

Поделиться с друзьями

roscontrol.com

Что лучше для похудения – тренажерный зал или фитнес: отличия и сходства

Тем, кто стремится обрести привлекательную фигуру, приходится активно трудиться над своим телом. Делать это можно по-разному. И вот тут новички застревают на проблеме выбора. Куда пойти на прокачку мышц – в тренажерку или на занятия аэробикой? Что лучше: тренажерный зал или фитнес? Чтобы сделать правильный для себя выбор, надо подробно рассмотреть преимущества и недостатки обоих вариантов. Тогда вы сможете определиться, что будет лучше именно в вашем случае – фитнес или тренажерный зал.

Если вы хотите, чтобы ваши параметры приблизились к идеальным, нужно контролировать свой рацион и заниматься в спортзале. При соблюдении одной диеты вес, конечно, сбросить можно. Однако вместе с ним уйдут масса и тонус мышц. Поэтому важно объединять силовые нагрузки с аэробными. Итак, попробуем разобраться, чем фитнес-клуб отличается от тренажерного зала и куда следует ходить.

Содержание статьи:

Фитнес 

Прежде всего, объясним, что такое фитнес. Это любая физическая нагрузка, которая укрепляет здоровье и помогает похудеть. По сути, он представляет собой аэробику, но в более широком понимании. Сегодня существует множество его разновидностей: силовой, со степами, зумба, несколько других танцевальных вариаций и прочее.

Заниматься фитнесом можно даже в домашних условиях, подобрав для себя несколько видеоуроков с несложными упражнениями. Но только специально разработанная тренировочная программа в фитнес-клубе предусматривает качественное сжигание жировых излишков. Мышцы на таких занятиях, конечно, тоже укрепляются, однако в объеме особо не увеличиваются.

Фитнес вообще не предназначен для наращивания мышечной массы. Зато он дает возможность стать выносливее, увеличить трудоспособность и обзавестись свежим румянцем.

Преимущества 

Занятия фитнесом, как и любым другим видом физической активности, имеют свои плюсы и минусы. Знать их необходимо. Хотя бы для того, чтобы определить, подходит ли вам нагрузка именно такого характера.

  • Наиболее важное преимущество и отличие фитнеса – универсальность и доступность для понимания. Освоить комплекс базовых движений под силу даже тому, кто весьма далек от спорта. А вот чтобы позаниматься в тренажерном зале, особенно без тренера, понадобится не только хорошо знать, как правильно выполнять упражнения, но и быть в курсе некоторых нюансов.
  • Если вам часто тяжело организовать себя, выберите лучше фитнес в клубе. При групповом занятии уже не получится отвлечься, полениться или упражняться спустя рукава – тренер не даст этого сделать.
  • Можно подобрать методику наиболее подходящей вам направленности (силовую, танцевальную и так далее). В некоторых клубах могут предложить чередование разных тренировок. Рекомендуется опробовать несколько основных фитнес-программ, чтобы выбрать из них оптимальный вариант.

Недостатки 

Минусом занятий фитнесом в специализированном клубе считается их стоимость (выше, чем в тренажёрном зале), а также строгий график. Если вы решите заниматься в группе, придется планировать свою неделю с учетом посещения этого заведения в назначенные часы и дни.

Некоторые клубы практикуют предварительную запись, так как в маленьком помещении количество одновременно занимающихся человек ограничено. Это также доставляет неудобство.

Тренажерный зал 

В тренажерный зал в основном идут за тем, чтобы нарастить мышцы, укрепить их и, конечно же, похудеть. Поэтому если вам надо подкачать мускулатуру – не раздумывая идите на тренажеры. С помощью правильно подобранной программы вы еще и сбросите лишний вес. То есть, результат будет комплексным.

Особенности 

Итак, вот что конкретно можно получить благодаря посещению тренажерки:

  • стройную фигуру;
  • гибкое и сильное тело;
  • целенаправленное воздействие на определенные группы мышц;
  • оздоровление сердечно-сосудистой системы;
  • выносливость.

От фитнес-клубов тренажерные залы отличаются, прежде всего, оборудованием. Здесь у вас будет возможность воспользоваться различными тренажерами (как силовыми, так и кардио), а также спортивным инвентарем (ковриками, мячами, скакалками, жгутами, разнокалиберными штангами и гантелями).

Плюсы 

Приведем несколько бесспорных преимуществ тренажерного зала, которые следует учитывать при сравнении с фитнес-клубом и во время выбора заведения.

  • Разнообразие. Даже в маленьком городке вы найдете парочку тренажерок. А вот фитнес-клубы могут и вовсе отсутствовать.
  • Возможность посещения занятий в комфортное для вас время и коррекции их продолжительности. Хочется заниматься дольше? Пожалуйста! Вам разрешат вести самостоятельный контроль за нагрузкой и интенсивностью упражнений. Вы сможете ориентироваться по собственному самочувствию, физическим возможностям и настроению. Одним словом, идеальный индивидуальный подход.
  • Занятия всегда можно дополнить новыми упражнениями, которые будут отличаться от уже успевших порядком надоесть. Очень полезно прорабатывать таким образом разные группы мышц одновременно.
  • Ориентация на желаемый результат. Если нужно похудеть на 2-3 кг, вам предложат кардионагрузки на предусмотренных для этого тренажерах (на беговой дорожке, орбитреке или велотренажере). А вот для подтягивания фигуры в основном придется заниматься со свободным весом.
  • Обычно тренажерный зал посещают люди, которым уже удалось достичь успеха в фитнесе. Они знают, как нужно правильно тренироваться и что делать, чтобы получить ожидаемый результат. Имея перед глазами отличный пример силы воли, выдержки и усердия, вы и сами захотите максимально приблизить свое тело к идеалу. Тем более что именно в тренажерке можно бесконечно долго оттачивать свои навыки и доводить до совершенства свою фигуру, изучая новые способы ее коррекции.
  • Стоимость занятий ниже, чем в фитнес-клубе. Да и условия посещения зала намного лояльнее.

Минусы 

Невзирая на то, что плюсов очень много и все они очевидны, следует упомянуть и о недостатках.

У новичка могут разбежаться глаза от разнообразия всяческих снарядов, тренажеров и приспособлений. Если попытки самостоятельных упражнений не увенчиваются успехом, ничего толком не получается, человек разочаровывается, уходит и не возвращается.

В отсутствии опыта занятий в тренажерном зале нет ничего страшного. Просто в таком случае вам потребуется руководство тренера или более опытного друга, с которым вы будете посещать зал.

Есть еще один малоприятный нюанс. Заключается он в переполненности тренажерки в вечернее время. Так получается, потому что в основном люди приходят на тренировку после окончания рабочего дня. Из данной ситуации есть два выхода: смириться или посещать зал утром либо днем.

Что выбрать 

Пытаясь понять, что эффективнее и лучше – занятия фитнесом в составе группы или же посещение тренажерного зала, необходимо учитывать некоторые важные моменты.

Новичкам, конечно же, лучше выбрать фитнес. Они получат заранее подготовленный и тщательно проработанный план занятия. Инструктор будет внимательно следить за правильностью выполнения упражнений и исправлять ошибки.

Вместе с тем, строгое расписание в фитнес-клубе может оказаться совершенно не удобным для вас. Если вы опоздаете на занятие, то будете вынуждены пристроиться там, где окажется свободное место. А оно не всегда бывает комфортным. Пропуск дня в большинстве случаев попросту «сгорает», так как перенести дату не представляется возможным.

Не устраивает? Тогда ваш выбор – тренажерный зал. Маловато знаний и совсем нет опыта? Тренер поможет вам освоиться и выполнять упражнения без ошибок.

При наличии серьезных проблем с самоконтролем и мотивацией лучше предпочесть групповые занятия. Общие цель и настрой отлично стимулируют и придают уверенности в своих силах.

Подытожим

Сегодня многие фитнес-клубы предоставляют достаточно обширный перечень тренировочных программ. Идеальный вариант – найти совмещение легкого фитнеса с занятиями на тренажерах. Такой комплекс упражнений не только позволит вам привести фигуру в порядок и сбросить вес, но и не успеет наскучить. Если же выбор программ ограничен, лучше все-таки предпочесть тренажерный зал с оборудованной кардиозоной.

Подчеркнем, что при избыточном весе, превышающем 5 кг, тренировочную программу нужно обязательно совмещать с коррекцией рациона. Тогда уйдут именно излишки жира, а мышечная масса не пострадает.

Автор: Юлия Заблоцкая

С этим читают

Отзывы и комментарии

abgym.ru


Twitter
Нравится

Поиск по сайту

Email рассылка

Узнавай первым

об обновлениях на сайте по Email БЕСПЛАТНО! Как только на сайте появятся новые посты, видео или фото, Ты сразу же будешь извещен об этом одним из первых.

Подробнее об этом

Новое на форуме

Нет сообщений для показа